怎么投诉别克4S店？

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mb46592795

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发表于 2017-12-23 06:57

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20楼

太平洋汽车触屏版网友

mb46507782 发表于 19楼
老子在上海南桥万兴别克买的17款威朗，第一天就出故障，进医院就是10天半个月的，每次忽悠人，不是这里坏就是哪里坏，厂家也是踢皮球，他妈比没一个人真正在...

您好在吉安青原区吉安新运通别克4s店昨日提车英朗红色2018自动精英1.3t走到38公里处突然熄火当时在两量货车中间运行（提车时已经走了3公里）好在我叫的提车师机非常老练靠边停车，仪表盘上出现了发动机故障，在路边打火十几分钟，才启动。晚上6点半左右到家！与4s店提车人员通话他回复油品问题！对此回复我非常不满意！今天下午4S店人员会过来诊断。新车出现如此大故障我非常不满意，我要求更换一辆新车。发票，合格证，说明书没有跟车一起给我。销售说月底办齐，我买了全保险才上路，交了尾款上路的。这车我免息五万元，其余车款已经付清。这样的经典车出现问题犹如炸弹。第二天下午4s点来人确认我的车架号码后插入电脑检测，当时出现了一样的情况，过一会就没有了，现实了出厂错误码，显示发动机气压偏高，售后人员用电脑想消除里面的出厂原代码被我拒绝了。我强烈要求更换一辆新车。第二天总部回复我说换车决绝！我很火，提车开了40公里大概70码的速度自动挡的车自动熄火，太可怕了，当时我们行驶在县道上，前后都有大货车。好在提车的朋友是老师机，靠边停车了！想想有点后怕。这车我是买给我老婆接送小孩用的！别克汽车作为汽车。又碰上发动机故障我不敢冒险，

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mb46606701

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发表于 2017-12-27 23:13

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21楼

太平洋汽车触屏版网友

新车买了快三年了，2015年第一次在绵阳广鸿别克4S做保养就发现渗透机油，师傅说观察下看是不是加多了，第二次还是那样，师傅说问题不很大，到第二年2016年4月份4S店师傅还是渗透就给我做了什么胶敷在上面就一直没管它，今年10月份发现还是渗透，我去了广鸿4S，师傅说需要拆开换新的，但他们店做不了，需要到吉翔4S店免费更换，我又到吉翔4S，结果吉翔的师傅说我在外面做过一次补胶没在4S店他们不更换，难道广鸿不是4S店吗？我问吉翔的人说去年6月份就取消了广鸿4S店权利，但我是在去年4月份找的广鸿4S，那个时候也是正常的4S店啊，为什么不给我处理。就这样打了无数次别克热线电话，每次都是我们会尽快找到负责人给你们处理，直到现在没接到任何人的电话。各位大神我要找哪个部门投诉才会得到解决方案