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唐车主说车之（1）云服务

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夏天雨至

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用户：夏天雨至
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爱车:

发表于 2016-08-09 18:55

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楼主电梯直达楼

恭喜楼主！本帖被收录进精选日报-用车保养，更多精彩内容点击此处>>

比亚迪的新能源汽车让车主有了全新的用车体验，带来的革新不亚于智能机替代传统手机，当然没驾乘过的自然不会体验到，就像8年前，用传统手机的确不理解用智能机的一样，不接触自然不会带来震撼，包括我身边的朋友，仍然有一些没坐过我车的会说，"加速那么快有什么用，四驱对于我上下班没什么，一年我的油钱也花不了多少等等"（542—百公里加速5秒内、全时四驱、油耗2个），对于此不想再说什么，相信未来会有更多的朋友投入新能源车的阵营！

说起我的比亚迪（唐），就不能不说说它的云服务，对于老车主有可能比较熟悉了，但是新进的车主会对云服务的的功能比较陌生，下面我介绍一下比亚迪云服务及故障排除。
一、什么是云服务，都能干什么？

是比亚迪自主研发的汽车智能服务手机端，可以轻松实现远程控制，查看实时车况，带您进入车联网的云时代。
简单的说就是将你的汽车联网，可以通过手机、等终端和汽车互联互动，实现远程汽车控制(开空调、解锁、上锁)、定位(GPS定位）、整车检测等功能。当然在秦和后续的宋、元等车型上实现的功能更多一些。具体是通过在汽车内部内置了一张上网卡，因此可以和其他任何上网的设备之间进行无线通信。所以发指令到上网卡就能发到你的车上，同样你的车况信息会反馈到你的手机或其他终端上，便于车主随时了解汽车实时信息！这里说的远程是只要有网络的任意角落，（国外也一样），都可以使用云服务，但是前提条件一定是你和车所处的地方有信号，尤其要提醒的是车不要在高压线和变电站附近，可能会会因为信号干扰让你的指令无法传递。

二、如何下载注册、收费？
新车友购车后可以让4S店销售顾问，帮着下载开通，也可以通过迪粉汇应用推荐下载（毕竟官方的让人放心）。

官方下载二维码
购买搭载云服务的车辆时，需要在购车4S店登记个人信息和车辆信息，注册云服务；用户首次使用云服务时，需要对云服务进行激活，可通过比亚迪云服务手机应用和云服务用户网两种方式激活。

具体来说您需要
①下载安装比亚迪云服务手机应用；
②输入在4S店注册云服务帐号时登记的邮箱、手机或者身份证号，点击登陆；
③首次登录需要同意比亚迪云服务用户协议，输入密码函中的密码，点击“同意”。
④云服务账号激活成功，开始使用比亚迪云服务手机应用。
现在实行2年免费使用政策，期待后期免费。

三、具体能实现哪些功能？
因为我是唐车主所以，以唐的云服务为例讲解。首先看下图开启软件后自动登录，整个软件分为4个界面。

下面开始一个个道来，
（一）初始界面和首页

初始界面默认自动登录，网络信号不佳时，手动点登录。
首页，这些服务都需要密码，可以自己修改，也可以改成图案密码。

1、车门解锁：当没带钥匙手机在身边时可以应急，车内取物，朋友家人到车边取物品，还有一项比较牛的，就是没带钥匙想开车，这时解锁进入车内就可以了，按启动键正常开车就行了，再次按下启动键关车时结束，下车后可以微动开关完成锁车。注意这时如果真没拿钥匙，一定不要把车停在信号弱或者高压线等附近否则你就等着（让家人送来，自己打车回去取）。

2、车门上锁：功能不言而喻，不用钥匙远程近程上锁，前提门要手动关上车门（这个没有外力网络实现不了）！

3、开启空调：这个功能是及时开启空调的作用，例如马上就要上车可以用这个，如果车主不上车默认10分钟后自动关闭空调。

4、预约空调：这个要赞一下，当车内温度高或低时，上车前可以预约规定时间温度打开，10分钟后自动关闭（如果温差过大，可以再来一次）。在夏日炎炎的季节和寒冷的冬季让我们上车时就可以享受适宜的温度，免受或减小不舒适感！
这里还有几个小窍门，全车在插电时预约空调可以实现低温下不启动发动机，这是北方车友冬季保存路上电量的办法，这时动力电池也输出电量，但是比起平时省些。当然预约时间开启时刻可以在5分钟–30天范围内，温度18℃–32℃（LO和HI也可以）看来规划很重要！

5、位置服务：

查看我的车在什么地方（家人装上这云服务可以实时监控你的车在哪里，当然需要你授权和给密码），人车距离，打开后调出地图，实时查看车所处位置以及与车之间距离，并能实现寻车功能（点击”寻车”），汽车这会闪灯、鸣叫（停车场马大哈用法）。

6、寻车：刚才在位置服务已经说过，所以不在累述。

7、熄火：开始感觉这功能好可怕，开着车会被熄火！其实不用担心，车辆必须处于空挡N或者驻车P档时才有效，主要针对预约空调、开启空调时，可实时熄火。

8、右上角的通知：当车门未锁，充电开始，充电结束，发生碰撞等信息及时通知车主，当然这些与最后讲到的设置有关！
以上各项除开启空调和位置服务外均会有云服务中心发送短信到您指定手机。

（二）车况信息
不论在车内（车内有用吗，发动机水温只能从这里看，正常时车内不会显示，异常情况下车内主显示器会报警）还是千里之外都在这可以随时了解车的实时信息。主要是进行远程诊断和了解当前车辆信息，用的最多的是查看车辆充电情况。

主要分为三个部分。

1、油电信息栏
更新时间，默认与北京时间同步，点击右上角带箭头圆形可以更新数据，包括下面的所有数据，当数据不同步时两种可能，一是服务器维护，二是充满电并完成均衡，如果云服务模块故障后面再讲。
状态显示：无显示（充电结束）、OK当前处于启动状态（车辆处于OK状态即可挂挡或行驶状态）、预计满电时间（充电时根据充电功率自动计算距充满电时间）。
当前电量：以百分比形式表示，半圆形绿色进度条。充电中有闪电符号。
当前油量：也以百分比形式在右侧表示，红色指针形式。
总续航：当前车油、电总续航里程。默认满电80公里，油按照当前油量换算里程，两数想加而来。
最近50公里能耗：就是50公里内的百公里能耗（掌舵人技术控所以有具体公里数，其他车大部没有具体公里数值）。
总里程：与车总里程表同步。

2、车况检测栏
胎压状态：时时显示车胎气压（建议冷车胎压在240–260KPa，市区行驶中胎压上升15 KPa 左右，高速上升20-35 KPa，胎压过高舒适性减弱，但油耗减少，建议任何时刻胎压不要超过310 KPa，安全大于天）！在充电中无法获取胎压。
车门状态：自动检测车门开关情况，如果没关好，以红色表示并有红色“开”说明。

车况检测：共15项，分别是动力电池、充电系统、动力系统、动力电池充电连接、驻车制动系统、转向系统、发动机冷却液温度、机油压力、胎压系统、电子驻车系统、ABS系统、发动机、SRS系统、ESP系统、SVS系统，有汇总情况报告。也可点击小图标进入查看情况。

3、更多信息：
整车状态：防盗状态（锁车后）/正常状态（开锁后）。
车速：当前车速，单位公里/小时。
发动机冷却液温度：关车显示–℃，行车时和冷却液低于52℃显示52℃，高于52℃显示实时温度。
电源档位：OFF档（关车状态）、ACC档（按一次电源/启动键时，中控点亮状态）、ON档（按二次电源/启动键时，速度显示器点击状态），可挂挡或行驶状态在油点信息栏显示”OK当前处于启动状态”。
功率：显示全车输出功率，单位千瓦。
动力模式：纯电/混合状态。
累计平均耗能：出厂以来平均耗能情况。

（三）能耗排名

上半部能耗排名百分比，看看自己的节能排行，我平时能耗在20-24kw﹒h/百公里，这次截屏是带朋友体验5秒推背几次后的成绩；接着是最近平均能耗和每百公里的花销；点击绿色 “排行榜”可以调出右边图（最近平均能耗费用），这个是我练得“黄金右脚”（定速续航）全国排行第一时的截图，其实这个车很智能的人人可以做到（方法可以搜素“纯电续航98.4公里”）。
下半部分是一周内平均耗能曲线图，以坐标轴方式查看能耗的变化，点击“第一名”可以查看与第一名的对比，最下面是累计平均能耗，就是提车以来百公里能耗和费用，点击“排行榜”可以查看全国排名（两个排行榜均显示前30名），可以发现新能源车主都很省，为减排做出不小的贡献！
在车况信息和能耗排行里，点击右上角带箭头的小方盒都可以把信息分享给微信、朋友圈和微博。车友之间晒晒能耗，交流心得，争当节能汽车人！

（四）我的云服务相关设置

上部显示车牌号和车架号，下面有六项内容的设置。

1、账号：可以修改手机号、登录密码、操作密码、快捷手势密码等。

2、云服务设置：主要是碰撞短信提示，添加紧急联系人，以便在应急情况下自动发出短信通知。

3、消息接受设置：主要是充电开始、结束提醒，车身状态提醒（车门、后备箱锁车后未关闭），远程控制提醒（预约空调和自动熄火），以及软件更新提醒。只有在这里设置了在首页上的消息栏才可以接收。4、关于：版本检查、云服务简介和反馈意见（我的均衡结束提示意见就是在这里提交的，已改进）。

5、帮助中心：对云服务不清楚的问题在这里会找到答案，包括基本介绍、账号安全、操作类教程、注意事项和相关疑问等。

6、设置：提示音、胎压单位、空调温度设置等。

7、客服热线：可以拨打客服热线。
8、推荐：里面有精彩应用（蓝牙钥匙和充电桩服务位置）和精彩视频。
9、退出登录：不解释了。

四、云服务故障的简单处理
任何设备都不可能100%良好运行，难免有刷新不成功的现象，有的车友出现胎压没显示、车轮位置和车不在一起和数据无法更新等情况，排故通常方法有全车断电重启、手机重启以及远程寻车这几种，另外还有以下两种方法。
一是小电瓶断电发
把副驾驶座椅移到最前端，从后排右门进入车内，可以看到车的12V小电瓶（也是磷酸铁锂）上面有三根电线（两个正负极和一个负极），断电（拆下负极，就是图中画红圈位置）3分钟然后重新连接好就行了。

这就是我们的小电池，图中示意图是搭线启动的方法（是我们车没电时可以借朋友的车上12V铅酸电池给我们搭线启动），车友不要理解成铅酸电池，它由4片磷酸铁锂电芯串联组成的12V电池。拆电池负极时一定要注意不要用金属连接正负极，如果离当地4S店近可以到店里去找技师排除。

二是云模块拔插发
拆开副驾前的储物箱，能看见里边的右边，有个黑色铁盒的闪绿灯的模块，就是云模块，它24小时处于工作中，即使关车时也在工作中，拔插一下最下方黑色线缆的插头就行了。

它在车手套箱里面靠近车右边在架子上安装

为了验证它的各种功能拆下来给大家来张清楚的照片，靠近车门端最上面蓝色、紫色插头是天线接口，分别连接GPS和3G模块，再往下是电源和CAN通讯数据线，我们就是拔插这个白色的接头，左侧指示灯共4个，最上面是电源指示灯，第二个是3G模块指示灯，第三个是收发信号指示灯，两个常亮，第三个在3G模块接受发射信号时点亮，最下面一个是 GPS状态指示灯，正常状态1、2号指示灯平时常亮，3号指示灯在收发信号时闪烁，4号指示灯常闪。大家知道原理就会排除常见故障了。

五、改进意见
云服务方便了车主的用车，并且一直在改进中，但还是一些需要改进的地方，比如预约空调开启后，全车云服务刷新显示正常状态，应该改种说法，因为全车仍是防盗状态。充电时满电通知的几率太小等等，还需要进一步的完善。

写在最后，在验证各种情况过程中得到了潍坊圣世骏通维修部王经理的大力支持，在此一并感谢！相信通过您耐心细致的服务，比亚迪一定会成就辉煌。一直比较关注国货，尤其是拥有自主知识产权的产品， “人品决定产品、细节决定成败、态度成就人生 ”比亚迪人做出了一款令人心动的国产车，喜欢它行云流水的操控、静若处子动若脱兔般的动力、安静舒适的驾乘体验、喜欢它节能减排的意识。唐的确是一部值得国人自豪的国产高性能汽车。