君越到手的教训

本人是黑龙江的,在16年4月份提的15款君越2.4精英舒适.车内贴牌标注的生产日期是2016年1月.由于车是在高碑店的4S店定的.离的太远,所以提车的时候是亲属去提的.然后大板发到哈尔滨.车我是在4月13号见到的.因为是亲属帮忙提的车,也就没多想也没多看.大概看看没有划痕就开回家了.
    可是过了一个星期多点,左侧大灯边的位置,也就是前杠的左前端开了.下图:






    以为是自己开车颠的,后来就没管,可是每次往里按了之后,跑出去一趟就又开.后来问了车友会里的朋友,图片也发给他们看,都说不太对,我就在6月份的时候,找了朋友开的汽修厂,让人家帮忙看看.结果一看,朋友说前杠应该是换过的.如果是原厂杠,顶端不会爆漆,漆面应该是均匀的.
    接着又让朋友看看其它的部位,说是中网也不对,图:




    我这才发现,中网与机盖的距离确实比别的同款君越要大,这个图大家可以很清楚的看到很大的缝隙.
    接着,就是两侧的大灯,大灯的高低位置不一样,左侧的大灯上沿是几乎贴这机盖的,可是右侧大灯的上沿与机盖的距离有差不多一指宽.先上左侧,再上右侧,看图:




    6月份大概是16号吧,记不太清楚了.我去了绥化的4S店,店内的技师看了以后,也说前杠应该是换过的,机盖两侧的缝隙也不一样(这个人家说完我都没看出来,还得是专业的).还有就是整车的车窗,玻璃有15年的,还有16年的.不知道为什么,也不知道这个算不算毛病.可是当我跟4S店协调让他们给我出具一份检验报告单的时候,他们说只能口头描述,不能出具纸质报告.后来我给通用客服打电话,客服也说是4S店有检测的资质,但是没有出具报告的资质(不清楚这个是为什么).
    然后我打电话给高碑店的4S店,好不容易让销售经理接了电话(好不容易是因为接电话的小妹一指问我什么事,先说事才能说经理能不能接电话.玩哪!我说了事还能接吗?)经理说要询问一下,中午给我回电话.我等到下午两点钟,等不到电话我就继续给4S打,14:00-16:00之间,我给他们打了两三个电话,收到的回复都是经理在开会.
    第二天,一个自称是保定4S店的经理给我回电话,问我情况(我没弄明白我联系高碑店的4S,为什么保定的来跟我处理这个事).我跟他沟通以后,又加了他微信,把这些照片都给他发了过去,收到的答复是一切正常.跟这个经理沟通了一天半,第二天的中午,我没有办法了,给客服打电话投诉.我要信箱,给他们传照片,客服不给,说是找人跟我联系.等了两天,没人找我,我又投诉,还是记录完情况让我等电话,又等了两天还是没有消息.无奈,我放弃了.又过了几天,有人跟我联系了.但不是他们说的4S店人员,客服直接跟我联系的.说是情况他们了解了,没有问题,我前杠要去4S店处理,但是会产生一定费用.我就问了,那意思是让我自己花钱修呗.回答说对.我说那算了,我还是跟12315投诉吧.人家回复:可以,先生,您想往哪投诉是您的权利.我一听,这是隐晦的告诉我爱哪告哪告去啊!还真就不信这个邪了!当天就给12315打电话,打上海的021-12315根本打不过去,连个声响都没有就断了.后来想想,问问黑龙江的12315吧,看看怎么能联系到上海那边.黑龙江的倒是能打通,怎么响都没有人接听!
    总之一句话吧,我服了.在中国,这质量问题真是申诉无门啊.怪不得网上总看到那些行为过激的维权,不这样做的话,这些部门也真不是咱们小老百姓能找的啊!偶尔在网上能看到几篇车买的有问题,给退了,或者是给维修了.假!我觉得这样的新闻对于现在的我来说就是看神话呢!本来是非常喜欢这款老款君越的!定完车以后也是天天期盼着见到它,没想到.接回来以后有了这么多的事情!
    我已经放弃了,这个周五自己花钱去4S店把前杠弄好吧.要不这样太难看!也提醒广大车主,以后换车的时候,一定要亲力亲为,一定要火眼金睛!这种无助感我受够了!!!
    最后,给大家看看车窗的图片,年份不一样: