优信二手车构建良好的服务质量和水平赢得广泛好评

　　

　　    二手车行业无疑是一个朝阳产业，而在创新创业的大潮下，任何一个行业都存在着激烈的竞争，二手车行业当然不会例外。优信二手车凭借其雄厚的实力和不断创新的精神成为竞争中的赢家，日前，优信二手车在一场由北京晨报举行的“北京人心中最有价值汽车品牌”评选活动中，一举夺魁，荣获“北京人心中最有价值二手车电商品牌”奖项。 

　　    由北京晨报举办的这一奖项评选活动已经持续了十年，而优信二手车获此殊荣，不仅是优信二手车发展史上的亮点，也是这项活动中二手车行业首次参评，据悉，“北京人心中最有价值二手车电商品牌”是主办方北京晨报为了突显“多元化”的评选角度，在该系列活动中首次加入的奖项。该奖项评选自2016年11月公布开始至今，陆续吸引了900万人次通过邮寄选票、网上或者微信投票的方式参与评选。最终，优信二手车凭借其在消费者群体中的高认可度和紧跟市场需求完善自身服务的发展理念，力挫众多竞争对手，拔得头筹。这也是北京市民对优信二手车优秀服务品质的认可和褒奖。

　　   近年来，声名鹊起业绩不断上扬的优信二手车为了切实解决消费者的“痛点”，构建起更加透明、稳定的市场环境，以积极的态度在售前车辆的质量检查、售后保障等领域下足功夫，推出的“付一半”及“优信认证”等服务让消费者买车更轻松、更放心。优信二手车创新研发的查客系统，集合车辆VIN码识别技术、漆膜厚度检测、车载电脑数据分析、维修保养记录查询、广角照相功能、3G/WIFI无线传输等十大智能检测功能于一体,12个车身主体角度360 无死角拍摄,387个检测点位,11项工况系统检测,形成全面、直观的车况数据报告,并同步上传到优信平台,为车商呈现出更加完整详细的参考依据。

　　   作为大件商品，其售后服务对消费者的消费心理有着重要影响，因此，优信二手车同样在售后服务上做足了功夫，在原有的“无重大事故承诺”基础上创新升级的“优信认证”就是一个让消费者感到放心和安心的重要服务举措，优信认证包括了“事故车30天包退”及“1年或两万公里内的免费保修”两项保障服务。具体内容为：消费者自购车起30天内如发现所购“优信认证”车辆为“重大事故车辆”并提供车检报告，优信将全额退款并回收车辆。同时，车辆在购买1年或行驶2万公里内，全车10大系统发现质量问题或故障，消费者可享最高20000元保修赔偿。

　　    在现代商业竞争中，构建一个良好的服务质量和水平是赢得消费者认可的惟一途径，优信二手车深知此点并在几年的深耕中结出了硕果，获得了消费者的认可，为优信二手车连年攀升的业绩奠定的基础。