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依维柯:缔造完美品质离不开对细节的完美追求 \"收藏此主题\"

jkadifwld

 
 
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2014-01-27
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品质是企业的生命线,守住好品质其它从一层面上讲就是守护好客户对企业的信任。另一方面,好的品质可以进一步培养客户的满意度以及忠诚度。因此,在某种程度上讲好品质对企业的重要性不言而喻。
缔造完美品质离不开细节,自上南合作以来 在意大利依维柯和上汽集团的引领下 南京依维柯的管理体系不断的以强化 各部职能分工明确 工作效果显著提升。依维柯企业围绕着营销、研发、制造、质量和文化五大领域展开立功竞赛活动鼓励,按照上汽集团转变思想抓契机、与攻关键争排头、转战市场谋发展的工作部署。如今 上汽集团的愿景和价值观已经深入南京依维柯全体员工心中 提高核心竞争力和国际经营能力 业已成为企业追求的目标和发展方向。
同时 企业还积极摄取意大利依维柯的管理经验 形成属于自己的企业文化 引领员工向同一方向、同一目标共同努力。在依维柯人全员的努力下,依维柯产品质量优势不断提升,在市场上的口碑与日俱增,成为最受欢迎的汽车企业之一。
售后服务是产品生产单位对消费者负责的一项重要措施,也是增强产品竞争能力的一个办法。依维柯推出的“温馨360”服务品牌很受欢迎,客户只需一个电话经销商或厂商都会派出服务动车,在第一时间及时上面解决问题。并且解决问题后还会给予及时的回访。同时依维柯的客户服务部门也会不定期的进行访问和车辆检测,专业细致的服务人员可以对依维柯刹车性能、动力性能、操控性能等进行全方位的排检,减少了车祸、刹车失灵、依维柯自燃等事故的发生率,确保了依维柯在行驶安全。
 
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