后轮外八，异响，电子手刹锁死，购车至今修不好

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菜刀kk

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用户：菜刀kk
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发表于 2017-03-14 14:42

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楼主电梯直达楼

本人于2016年1月于河北省衡水市风神4S店购买风神牌AX7小型乘用车一辆。购买后发现：车辆多处异响，左侧玻璃异响，后备箱异响，中控屏幕异响。左侧玻璃是哪种玻璃松动哗啦啦的声音。后去4S店检查发现玻璃升降器螺丝松动，紧了紧螺丝，玻璃异响消失两个多月，现在又开始响。后备箱异响因为声音不是很大，也懒得让4S再查。中控屏幕异响声音最大，感觉像是共振声音，响起来类似出租车打发票的声音，但并不是一直响，时有时无，但响起来特别烦人。去4S检查两次都没响，4S维修员说中控拆开再装回去恐怕会响的更厉害。还有就是后轮外八，尤其左后轮外八的严重，检查后发现轮子哪个轴（不懂那叫什么东西）磨损现象非常明显，4S更换新的配件后外八情况改善。这些都不是主要问题，主要问题是我的车购买后多次出现电子手刹无故锁死的现象，车辆手刹无法解除，中控屏幕提示电子手刹需要维护保养，车辆无法移动。只能通过多次重复熄火打火凑巧说不定哪一次故障就消失。因此我于2016年8月去4S店检查，通过检测电脑发现半年内车辆出现了20多次电子手刹故障。4S同意为我更换新的电子手刹总成。在2016年8月至2016年10月等待新的电子手刹总成到货期间，车辆的电子手刹又无故锁死十余次，车辆无法移动。其中一次锁死在道路上造成大堵车。2016年十一期间，新的电子手刹总成到货，我开车去4S店更换，但更换新的电子手刹总成后，4S用检测电脑做初始化，然后车辆手刹直接锁死，无论如何手刹也解不开。车辆锁死在4S车间无法移动。尝试更换回旧的电子手刹总成也是直接锁死无法移动。没方法，4S拆卸了整个电子手刹总成车辆才能移动。从2016年10月至今，我的车都是无手刹行驶，停车战战兢兢，死踩刹车。期间多次致电4S和厂家客服，都被告知检测电脑不升级无法维修。2016年10月至今厂家不给4S升级检测电脑，4S无法维修我的车辆。多次致电厂家客服，厂家客服都借口推脱。3月初致电厂家客服，客服说厂家三月份会给升级电脑，可至今都无消息。实在忍无可忍，三月初我于东风风神官方网站论坛里发帖说这些问题。帖子瞬间被秒删。被逼无奈昨天只好向中国汽车召回网和国家质量监督检验检疫总局发邮件投诉。说这么多，只希望大家看清楚风神厂家的态度，客服就一直踢皮球。电子手刹锁死的故障这么多天我关注了网上发现了很多起类似情况。还有就是异响。不是什么车黑车托，附上我的购车发票。