新提欧尚方向跑偏，质量问题，要求退车

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xinyu102482

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用户： xinyu102482
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地区：陕西宝鸡

发表于 2017-05-24 03:04

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楼主电梯直达楼

5月4号提的车，交完钱办保险后，开出去2公里就觉的方向盘有问题，销售给我说这正常，新车开开就习惯了，我就没有在意。开了两天后实在受了了，开的左胳膊肌肉疼的受不了，方向一直往左边跑偏，不如一个面包车的方向，开我都不敢开了。第一时间联系了厂家400电话后，4S店的联系开去做了四轮定位，第二天感觉好了一点，就又开了几天，可方向跑偏越来越厉害了，只能到4S店去解决，5月21日星期到早上到4S店，4S店的几个维修工给我试了试，都说是正常，没什么问题，我只能开车带维修工试车，跑偏很明显，平路手松开方向盘，不出30米能跑到另外一个车道上去，试完后4S店维修工就给我做四轮定位，等做完还是说正常，让我看数据，数据是正常的范围之内的，我又看不懂那些定位的数据，方向跑偏是确实存在的，4S店的维修工也都看到了。4S店给我说他们只管数据，数据正常就是正常的，让我开着自已不停的修正方向。我只能再打厂家的400电话联系，联系后4S店维修就给我修，把车升起来，拧这个螺丝，松那个螺丝的，把方向盘都拆了两次，拆的很精暴，方向盘上的安全气囊不知道让4S店的拆来拆去，以后还能不能用，最后是越调偏的越厉害，试车后又给我调和原来一样，重新做四轮定位，弄完后给我说好了，可我试车发现还和原来一模一样，偏的还更厉害点了。我都不敢修了，让4S店的修下去越修怕问题越多，我说这要是正常，我也不修了，你们给我维修单，上面写上我反映的故障是正常的，我就走了不修了，4S店就是不开维修单，说没有维修单，他们那都有记录的，把我气的再次打厂家400电话，已经从早上8点弄到下午3点多了。最后4S店让个小伙带我去外面一个卖轮胎的店做四轮定位，做完以后卖轮胎的师傅说左前倾角过大，4S店的就让卖轮胎的师傅给我调调，把左前轮拆了用扳手调来调去的，说是弄什么螺丝，调完后4S店的把钱一付就开回4S店了，4S店的几个维修工试车后说这回好了正常了，没问题了，然后又对我说是他的的四轮定位机有问题了，数据有问题。我试了试车，的确比没调整之前好多了，但问题没彻底解决，向左跑偏好了很多，方向左轻右重还是那样。已经下午6点多了，我已经弄的精疲力尽了，给4S店的说你们给我开个维修单我走不修了，4S店的跟说维修单没有，维修他们那有记录，争来争去给我了一张预检单，连个章都没有，维修内容也没有填，我要求填写维修内容，盖上4S店的章，最后章盖了，维修内容只写了四轮定位，说什么都不敢写调整左前倾角，我折腾了整整一天，弄的精疲力尽，问题也没解决。
我现在一直联系厂家400，要求退车，因为这车出厂就有质量问题，4S店都没有能力去解决，厂家400一直回复不够退车条件，给我联系4S店，可4S店根本就修不了车，还要带我去外面修，我根本就不敢去。4S店带我去外面修车，这到底算不算维修。我买的新车，左前倾角过大，调整倾角的维修方法是不是正规的维修方法，这车在出厂时就有质量问题，我要求退车。