修车？毁车

3月提的新车，车子前天在小区内倒车意外与其他车刮蹭，我们认全责，带对方车辆去保险，保险公司给对方定损600，后对方去4s店修报价2200.（对方估计4s店认识人，对方是通用某零件厂家的，咱也不纠结这块）我们没有对方严重，估计定损也就三四百，但考虑是新车就去了沈阳北二路鑫溢4s店想尽量修的完美些，昨天一早将车开去4s店，一个王姓接待员接待了我们，并对车子进行拍照和我们确认哪损坏了，当时我们提到前左右保险杠均有刮蹭，左前灯刮伤严重些，右前方不明显。能修成原样尽量修实在没法修换新的。接待员当时拍了左右保险杠和左右灯另外将我们后保险杠两处三毫米左右掉漆处都拍了，但当时并未提我右前叶子板有任何划伤，我们也没看到，送时也有拍照，当时接待员拍完照说右边不能修，因右侧保险公司忘拍照了，我们需去皇姑交警队是一次性事故，拿到保险公司出手续回来修，也并未提车子要拆解之类话。我们将车留在店中由于需被撞方证明今天约被撞方去走了手续，本以为手续走完会通知过来定损，结果今天去4s店取车中物品发现车已被拆开。4s店接待员只说修车要4500,说左灯修不了只能换新的（只灯罩有刮伤，灯无问题）右灯可以修成一样的，说保险杠折了需换新的加喷漆，问接待员要报价单，拒绝给看，称如果修给看，不修付200拆解费不给看，车开走。服了，在我不知情的情况下车拆了如今我想看报价单来酌情处理哪该修哪无需修这点知情权都没有，我要看，王姓接待不给看，我们发生口角，后负责钣喷经理接待我们，说车到店就是要修，他们有权拆也有权直接修了，我说拆没让看定损没让我知道我们手续都没走全呢怎么就私自动了，后那个经理又同我们去三楼维修处去看车，说灯一个换一个修，修的也最好换，保持一致，而保险杠可以换也可以修，如果修的话喷漆，左右两侧各有一个卡扣断裂将不能处理，这时我忽然发现挨着右前保险杠的右侧叶子板被硬物划了个半尺来长的伤痕，我怀疑是那个接待做的，因为我和他发生了争吵，之前并无这处伤，而且保险杠之前也是能扣合的，如今断了，两边都各有1处，我问售后经理划伤是谁干的，一口咬定保险公司干的，说右前叶板需钣金和喷漆，保险公司怕他们不喷才划的，后经我们与保险公司对质，保险公司定损员说他没划也没授意任何人划。之后又找售后经理，提到要报警处理，接待员承认是他所为，说是为了扩损，但对于什么时间划的，不做回答。警察来了，希望我们和解，问4s店要个保养之类赔偿，我要换新车（新车叶子板金属部分被划那么一大条很生气）说不可能，承认他们过失，也同意赔偿。我要三次保养（考虑到他们是否会处理接待员也是未知数，不如要点实际的赔偿，也没同意，后在警察协调下同意把他们造成的伤痕免费喷了另外给我们预存500以后修车用（但之前的保险杠正常换，左车灯正常换，右灯也建议换）之前答应我们把有过一次磕碰的护甲换了，给一次保养用的机油机滤让我们自行更换。我说回去考虑，我要接受吗？4s店也太黑了吧，本以为有病就医，4s店会做的完美，没想到第一次打交道就遇到这么多事，未经允许拆了，在不知情下报价，要求看报价不给看，保险杠卡扣究竟怎么断的不知道，划伤到底咋划的也不知道，我现在都怀疑所谓的保险杠是否真能给我换新的，因为之前曾建议我修但正常走换的保险，他们有办法拿另外一个去给保险公司，我担心是否能也这么给我，我也担心所谓的换个护甲能否真换，更担心护甲的所谓的原厂漆是否真不会过段时间起皮（昨天送车时正遇见一个刚满一年过保就起皮的在闹）我该怎么办？