林肯济南4S店的服务令人失望

$\"收藏此主题\"$

jinanlinken2017

0粉丝
0精华
1帖子

用户： jinanlinken2017
等级：Lv1
地区：山东济南

发表于 2017-06-09 12:45

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

我于2017年4月8日在舜耕国际会展中心选择购买林肯MKC，当时交了2万元定金，至两个月后的5月31日销售顾问通知我提车，在这近两月的时间里，销售顾问没有主动联系我一次，都是我去联系她询问我所订购的车辆情况，她不主动联系我的理由是怕骚扰我，并且也不知道车辆的在途情况。交验新车时发现车辆有瑕疵，鉴于对她们服务的不认可，我提出退定车辆退还定金的要求，她们表示同意，6月1日到店办理退款手续时三个销售人员给了我三个退款期限，6月9日我在没收到车款也没有任何信息的情况下给销售顾问打电话询问情况，她说不知道财务的工作流程走到哪个环节，所以没法通知我。而且销售顾问始终认为整个购车过程她没有任何错误，那也就是说整个购车过程都是我的错了，我交了定金没给我主动联系并告知我车辆的在途情况她没责任，退款手续办完后，规定时间内款未到账不通知我她没责任，而最后在销售总监的催促下，车款到账了19980元，令人失望的是，我的资金在他的账户上放了两个月，我没跟他们要利息，他们还将跨行20元手续费扣在我的身上，这就是济南林肯4S店的服务。

[本主题由 jinanlinken2017 于 2017-06-09 13:00:58 最后修改]