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原4s店的保养记录换家店就查不到了
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原4s店的保养记录换家店就查不到了

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yxn1359

 
 
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2009-12-25
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2015年买的polo,之后首保和日常保养都是在买车的同一家4s店进行的。期间因为消费项目问题跟4s店发生了纠纷,就换到其他店保养了,同样是厂家指定的特约经销商。但是今天去保养,维修顾问告诉我,电脑系统里查不到之前在那家店的保养记录,我去前台电脑上看了果然查不到,一片空白。我这还不到3年呢,要是因为质保问题索赔之类的,不是麻烦?后来自己打厂家电话报了车架号,客服倒是给查到了。请问哪位大神懂这问题,能指点一二?
 
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YZY追求完美

 
 
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2009-03-02
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应该能查到,不能查到会不会网上做了手脚
 
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xulei.1984

 
 
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2008-04-17
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4S店的维修保养记录应该是网上共享的,查不到肯定是某一个环节出现了人为的干预,这个问题你可以直接找上汽大众总公司询问和投诉的。
 
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蓝色旗舰

 
 
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客服查到,说明所有4S也都能够查到。
 
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卖车的经理8

 
 
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别跟4S废话,直接打全国客服投诉
 
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mc_lo

 
 
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你第一次去另一家站,肯定要录入你的信息之后才能查,查询全国保养记录能查到就可以
 
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