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奥迪A4L/A4（进口）论坛 >

保修期内，发现发动机渗油，4s以未在店保养脱保为由拒赔！

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保修期内，发现发动机渗油，4s以未在店保养脱保为由拒赔！

[待解决] $\"收藏此主题\"$

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用户： ym911126
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发表于 2017-05-12 18:52

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

2015年4月28日提车首保，二保16000公里都在4s做保养。目前29000公里发现发动机渗油，到4s检查，给出拆开从新封胶的方案，却对我说我已经脱保需要自费。或者提供以下内容：1维修合同2维修项目3质量检车单4使用零件渠道证明5竣工出厂合格证（副本）保修期内，发现发动机渗油，4s以未在店保养脱保为由拒赔！请教各位网友，该如何处理？是由了他们，还是走申诉，又如何申诉？

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用户： ym911126
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发表于 2017-05-12 18:52

| 只看该作者

沙发

就算我超过13000公里没有在4s保养，就真的不能享受三包了吗？

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开锋范的小牛

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840帖子

用户：开锋范的小牛
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发表于 2017-05-12 20:17

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板凳

400试试，哎，保内还是老老实实去店里换机油机滤，省的麻烦

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743帖子

用户： @图图
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发表于 2017-05-12 20:27

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地板

这是4S的借口

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疯狂的s92ksk

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689帖子

用户：疯狂的s92ksk
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发表于 2017-05-12 20:36

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地下室

现在好像可以不在4s店保养，你还是打听一下，好像有这个说法

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799帖子

用户： ym911126
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发表于 2017-05-12 20:54

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6楼

4s说不在店保养就要提供以下内容1维修合同2维修项目3质量检车单4使用零件渠道证明5竣工出厂合格证（副本）不然不保，百度了以下400敷衍，难道打12315？说4s不予保修？

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用户：野战部队
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发表于 2017-05-12 21:02

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7楼

早就没有这个霸王条款了，消费者协会投诉

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799帖子

用户： ym911126
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发表于 2017-05-12 21:08

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8楼

是12315吗？能行？

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735帖子

用户： kit821031
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地区：广东广州

发表于 2017-05-12 22:21

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9楼

不是无法质保，原本的政策是必须在4S保养，现在国家政策变更过之后不强制必须在4S店保养，但是必须提供所在维修企业的资质证明以及你所提及的各项资料以证明你的问题是质量原因造成而非后期维护不当造成的。

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用户： ym911126
等级：Lv1
地区：

发表于 2017-05-12 22:28

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10楼

兄弟有没有经验？

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735帖子

用户： kit821031
等级：Lv1
地区：广东广州

发表于 2017-05-12 22:57

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11楼

跟店里协商吧，正规途径你是理亏的，中国是个讲关系的社会，还有服务行业就怕胡搅蛮缠，你懂的。

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693帖子

用户： uyrvjhf
等级：Lv1
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发表于 2017-05-12 23:03

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12楼

你在哪里保养的，去开一下这些不就行了吗？我认为4S不是全无理由啊，你可以在外面保养，但是要正规的厂，不然你随便找个洗车店洗洗发动机洗坏了也算在奥迪头上吗

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681帖子

用户：谈斌
等级：Lv1
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发表于 2017-05-13 02:28

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13楼

打奥迪售后投诉，投诉没用打工商，

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897帖子

用户： alexma82
等级：Lv1
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发表于 2017-05-13 11:27

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14楼

直接联系奥迪总部，完了同时联系记者，这几年4S店和车商的毛病给他们惯的。

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