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刹车失灵那一瞬间

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马小6

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用户：马小6
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发表于 2017-06-30 11:36

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

第一回：6月18日：差评！安装差评！去途虎三林店换转向机球头，在店员的强力推销下换了刹车油。安全开回家，几天没动车，24日早上发现刹车完全没有反馈力，进一步发现：刹车油盒竟然是空的，已经漏完了。害人啊！

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相关提问：花冠刹车失灵

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马小6

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用户：马小6
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发表于 2017-06-30 11:36

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沙发

第二回：途虎派了人来看。我6月23日用了一天时间，从早到晚。在车库没修好，我找了拖车拖到三林。

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马小6

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发表于 2017-06-30 11:37

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板凳

第三回：23日的判断是：安装刹车油时空气没排净。所以车头6个螺丝拧开，每个啥车分泵拧开，一边灌油一边泵刹车。刹车油的腐蚀性，我的心在痛啊，担心刹车油沁了我的机器和轮胎。但要解决问题，也无奈！

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马小6

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发表于 2017-06-30 11:39

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地板

第四回，23日终于修完车，我担心刹车油对车内机械的损害，对轮胎的损害。技术工人挺好，说冲洗一下就没事。车是热的，一冲冷水，腾起阵阵白色蒸气。我快疼休克了，我的心在留血。但也无话可说：比油泡着强！终于修好，开回家。

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地下室

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JERRY13881

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发表于 2017-06-30 11:40

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6楼

我要申诉

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JERRY13881

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发表于 2017-06-30 11:41

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7楼

我要申诉

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马小6

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发表于 2017-06-30 11:42

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8楼

第六回：现在途虎的方案是：总泵和助力泵都应由他们负责更换。他们开始答应的误工费，现在也没有了。我心力憔悴，我要看看途虎怎么处置。实话说，我内心深处是拥抱网络经济的，我期待途虎一类商家能快速成长，取代4S，他们是汽车后市场的希望。但是看来途虎的服务能力还要再强些才行。我持续播出，请您关注。

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菜菜子521

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发表于 2017-06-30 11:43

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9楼

还是有漏的地方。

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马小6

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发表于 2017-06-30 11:45

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10楼

我没经历和你们斗了。大家做见证，我愿意你们来查我工资，你们来我公司吧！我给你们我的税收密码。误工2.5天，（我23日整天，27日算半天，之后修刹车系统，工人说大概4到5小时，我来回要赶去工厂，总共算一天）。对车的损害是多少，您提。我两次开着刹车有毛病的车出了你的工场，精神损害多少，您提。我没车子用，一天算120元吧。您看行不？

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马小6

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发表于 2017-06-30 12:03

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11楼

父老乡亲！我过份了不？

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芊芊村子

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发表于 2017-06-30 12:06

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12楼

不过分！必须投诉，起诉他们。这是神马东西，神马人啊！

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jonqiang123

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用户： jonqiang123
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发表于 2017-06-30 12:18

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13楼

总泵漏？应该与换油关系不大吧。

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lazybird

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用户： lazybird
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发表于 2017-06-30 12:49

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14楼

客户您好，首先非常遗憾您在更换刹车油之后，用车过程中的不良体验。针对您的反馈，我们回应如下：1.关于您提到的6月17日和6月23日两次更换刹车油漏油的问题。首先安装门店用的是抽油壶吸油，使用抽油壶抽的油，不是从油壶里抽油。是用抽油壶从四个分泵抽油。也不存在其他操作不当手段（有监控），技术中心专家判断认为是总泵活塞密封圈磨损，密封失效，导致油直接漏到真空助力泵内，而在之后踩刹车的过程中总泵内压很高，导致漏油速度更快。2.关于您提到的途虎全车检测问题，在用户的客户服务协议里，已经明晰了全车检测的内容，制动系统检测包括制动盘片，制动分泵，刹车油位和刹车油是不是清洁，这个您也签字表示认可（如图）。对于出现这样问题，我们非常重视也愿意尽可能减少您的损失，并希望您早日维修安全用车，售后部门的措施是：1.我们虽然判断是由于总泵原因导致的刹车油渗漏，但途虎更换了刹车油，所以愿意帮助更换真空助力泵或者帮助承担维修真空助力泵的合理价格2800元。2.对于由此造成的您往返维修的误工价格，途虎也愿意进行合理的补偿，根据法律规定，我们需要您提供相应的收入证明（如果您有隐私方面的顾虑，也可以考虑由消协介入），然后进行误工价格的补偿。至于误工天数认定请联系售后进行协商。如果您对此方案有异议，我们也希望您和途虎售后部门取得联系，我们愿意在合理的范畴内尽最大可能来解决您的用车问题，感谢您的理解和配合。