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中缸无故爆炸,4S店倒闭,起亚厂家态度令人心寒
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中缸无故爆炸,4S店倒闭,起亚厂家态度令人心寒

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mb45872504

 
 
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2017-08-03
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因为国家出台汽车三包政策,机动机不用回4S店保养,所以我一直在延长壳牌广东分公司的新会会港加油站购买喜力HX6机油然后到合资质的保养店保养(保留有最近一次的购买发票)和最近一年的保养记录。
我的车为东风悦达起亚的K2轿车,上牌时间为2015年10月27日,到目前为1年9个月,行使公里数为:36197公里,也就是说还在保修期内。
2017年7月9日,我在贵司新会会港延长壳牌加油站购买机油(型号为HX6)后,在2017年7月10日到合资格的维修店进行保养。
2017年7月26日晚11点多,我的车辆正常行使(无任何异常情况)大约6公里,突然车头内一声爆炸,车头大量冒烟,烟冒入驾驶室,我急刹后停车,当时还以为撞到东西了,并且报了警和保险,停下车辆,打开车头盖,发现机油喷撒出来,通过东风悦达起亚叫江门宝鹰4S店拖车,后检查为中缸爆(大约有拳头大)广东江门的宝鹰4S店人员回复我的问题原因为机油问题,认为是机油的散热性能不好,以及流动性差导致。并说我没有使用他们4S指定机油导致。目前油箱内还存在大量的机油。
26号到3号,我多次往返4S店及致电东风悦达起亚,东风悦达起亚要求提供保修记录给宝鹰4S店上传到其公司系统,我拿保修记录到宝鹰4S店其多次以各种借口不上传,我作为一个上班一族,已经从时间及精神上无法承受这种打击,期间,通过朋友在江门宝鹰4S店的工作人员证实,宝鹰4S店已经脱离东风悦达起亚,不再销售起亚车,根本不具备保修资格,所以不能再上传资料,我致电东风悦达起亚,其工作人员还不承认,后来才说江门宝鹰是装修才无法上传,更要求我到佛山或茂名4S店去上传,同时要自费将汽车拖至该店。我要求他们客服给个邮箱或QQ之类发给他们都不行。
  到今天已经8天了,我的车还是停在倒闭的4S店,这就是他们的服务态度,我通过关系找找到原来江门宝鹰4S店维修人员(同学弟弟),他告诉我不用拉了,因为厂家肯定不会承认是他们责任,到时拖车费以及检查费都要你——这里已经几千了,后来我还自已网上查出最近的4S店中山东升4S店,我问中山东升4S店维修人员他们答复是同样,给我报过来维修费说大概2万,从他们意思中透露出起亚一直这样干,他们不会承认自已问题。
8天时间,心力交淬,我想如果拉到东升更加说不清了,他们前期已经是这种态度了,到时候还没修就不见几千,我总算见识东风悦达起亚的服务,也实在没有这么大耐性和他们磨,我累了,心寒了,我认命了,但我可以告诉悦达东风起——恭喜你们从今以后你们公司就我的敌人,我会把这次经历写成篇真实文章发到所有汽车论坛,—我相信你们将付出会十倍/百倍的损失,我会叫我手员工一起发,将你们丑恶面展示出——最后祝你们早日倒闭!!!!!!!!!!
 
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