小心！组织和参加微信群友“拼团游”有风险

   眼下，微信群、QQ群已经不仅仅是熟人之间的交往空间，有的已经发展为信息的发布渠道，甚至商业营销的渠道。有的组织、机构或个人将微信群、QQ群以及论坛和贴吧，当做组织旅游的工具。这些低成本的推广渠道虽然受到了一些人的欢迎，但是当安全事故发生的时候，如何界定责任却又成了一大问题。 据了解，通过QQ、微信群和论坛等渠道揽客的“拼团游”主要有两种情况：
        一种是不以盈利为目的、依靠兴趣爱好组织起来的纯玩“拼团游”。
        去年夏天，户外旅游爱好者田丛鑫和朋友加入“开心驴友自助游”微信群，前往内蒙古大青沟漂流。漂流中，他意外造成腰椎体急性压缩性骨折，向旅游组织者索赔时遭拒，起诉到法院。法院判决，组织者不以盈利为目的，是他坐姿不对，才造成受伤，自己承担全部责任。   此类“拼团游”一般不签合同，进群需要交少许费用，群公告对事故责任有明确的要约，类似“费用AA制，风险自担，活动发生一切事故后果自担，本群及人员不承担任何法律责任”；或者用活动无组织者、无活动负责人、只设联系人和领路人来寻求免责。费用方面，此类“拼团游”采用AA制，费用低廉且不签合同，或者即便签了合同也并不规范。        另一种是具有经营性质的“拼团游”。
        如：记者以游客的名义加上了成都川藏雄鹰自驾旅游俱乐部的QQ后，对方表示：“我们不是传统意义上的旅行社，和旅行社有着本质上的区别。我们是自驾游俱乐部，路上吃住门票队友们AA平摊，丰简自由，路上无任何一分钱强制消费。”但是，从对方提供过的一份别人的合同照片来看，定金2000元，尾款3500元。值得注意的是，合同上手写的2000元有涂改，而且与该自驾俱乐部签合同的人的姓名和身份证号也都一目了然，有泄露客户隐私之嫌。        旅游专业人士认为，社交媒体上的拼团游可能违法。
        浙江省旅游局政策法规处调研员、浙江省旅游法研究会副会长黄恢月认为，通过社交媒体群拼起来的旅游团，如果真的是自助类、不以盈利为目的旅游活动，则不违法。亲戚、朋友或者熟人组织起来拼团旅游活动，大家AA制，这完全没有问题。
        然而，目前有不少微信群、QQ群的“拼团游”背后其实是以盈利为目的的旅游俱乐部。尽管经营范围不包含旅游业务，但这些企业却通过社交媒体圈拼团揽客（有的给揽客者一定回报）。更有甚者，一些企业在社交媒体中，以旅游为幌子，拼团成功之后，组织团队低价游，在旅游过程中销售金融产品或保健品。黄恢月认为，这涉及超范围经营的问题，如果旅游业务不在注册企业经营业务范围内，这样的“拼团游”就是违法的。
        另外，QQ群、微信群、俱乐部、户外组织做到一定规模，他们不可能一直以非盈利为目的，早晚会走上盈利为目的的道路。        ■法律解读
        一、“风险自担”也不代表能够推卸责任
        随着几起“拼团游”安全事故的曝光，维权难的问题也浮出水面——“拼团游”事故责任界定涉及的法律条文较多。对于上述田丛鑫的案例，黄恢月认为，法院的判决有讨论和商榷的空间。黄恢月援引《侵权责任法》第三十七条规定“群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，表示这种拼团游的组织者肯定是群众性活动的组织者，譬如驴友们去露宿，组织者就有义务指导怎么安全露宿，怎么来保证大家人身财产安全。而如果涉及经营，根据《消费者权益保护法》规定，经营者有保护消费者人身财产安全的义务。        另有业内人士认为，即便有“费用AA，风险自担”类的群公告或口头约定，责任仍不可推卸。徐晓磊认为，拼团游组织者在没有相关资质的情况下，如果出现事故，发起者和参与者都要负相应的责任。这类似于酒局意外，组织者和参与者多多少少都要承担责任。        靠打法律擦边球，通过社交媒体招徕游客拼团游，在市场上已经形成了一种现象，这也从侧面反映了中国旅游市场的需求旺盛。业内人士认为，对这样的经营行为也不能一禁了之，可以采用一种疏导的方法，敦促其申请旅行社经营许可，投保旅行社责任险，交保障金，将其合法化。