哈弗H7不到1年，3次返厂二次大拆，漏油问题仍未解决，请勿移动！

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JACK

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用户： JACK
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发表于 2017-09-16 08:53

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楼主电梯直达楼

写在前面截止到9月11日通过次主动沟通车辆最终进行返厂换漏油发动机（3次返厂二次维修扔未解决漏油问题根据包法已经满足退车条件）但9月15日知车辆最后并没有换发动机而只换双质量飞轮厂家这次说法双质量飞轮将油甩出来次返厂维修告知漏油原因启动机防锈油渗出我想说厂家你认为这种说法未免太牵强存在再次欺诈消费者根据车辆包法已经满足换发动机条件为什么就给换保养前漏黑色油保养后漏黄色油想必到底漏什么油你们知道吗次再漏油就告知发动机护板漏油现在我认为我需要厂家拿出个合理解决方案合乎道理解释如果解决根本问题车辆我现在拒绝验收--------------------------------------------------------------------------------------------------------截止8月29日400电话打过次暂未收到厂家4S店答复城可能你在乎你用户有问题要敢于解决问题回避问题始终个方法截止今天暂未收到厂家4S店答复城你就这样对待支持你客户2017。08。03厂家派人来4S店现场验证拆开发动机护板后还漏油之后厂家技术人员说需要公司沟通看如何处理目前暂未收到厂家4S店答复------------------------------------------------------------------------------------------------------去年9月份购入心仪已久哈弗H7冲相信国产日益提升汽车制造品质服务当时义无反顾选择哈弗可到1年时间让个哈粉心碎发动机二次漏油前异响加速异响等问题全部暴露出来所以从发这个帖子开始我想维权我想在忍气吞声继续忍受去我要讨个说法面详细说说整个事情经过2017年1月份已经到首保要求公里数开到4S店后例行保养时发现发动机变速箱结合处漏油当时4S店反馈给厂家厂家派技术人员现场确认后将车拖回到城总部进行拆卸检查经过番检查后怀疑启动机防锈油漏出并发动机或者变速箱漏油之后将车归还给我后继续使用当时认为厂家最权威现在看来太傻太天真2017年6月份到二保公里数要求在拆开发动机护板时候最希望看见漏油还发生当时心情真无法形容想到原来新车被拖走拆卸就特别心疼试问谁花将20万买车开到半年就拆谁难受谁心疼当时想先保养吧开开看看没准漏但前几天拆开发动机护板看完后现实告诉我这事没这么简单二次发动机漏油基本就这样情况现在前异响问题也越来越严重过个减速带过个坑铛铛响有车友说过换悬置即可解决问题希望真可以解决吧加速异响这个问题这样当你松油门后再踩油门可以清楚听到机舱内传来咔声开始厂家以为半轴花键或者悬置但后来在升起车后通过前后旋转前轮可以听到咔咔声音怀疑双质量飞轮问题造成请厂家人员看见后帮忙解决个车主维权之路就算再艰辛我也要走去为光我自己为能让车友到应有权力为有问题再回避提产品质量说都实话也心里话