使用2015款斯柯达全新明锐的真实、恼火经历！！！

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用户： qz46339414
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发表于 2017-10-22 11:43

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楼主电梯直达楼

2015年2月，我兴高采烈在同事推荐下买了2015款斯柯达新明锐，下面我把自己遇到的问题告诉大家，让大家看看真实上海大众汽车品质和售后服务：
        1. 车钥匙电池：我买车后，1年多，车钥匙电池就提示无电，到4S店换电池，花费30元。
         2. 行车记录仪：在4S店花300元安装了行车记录仪，使用不到一年，记录仪总是提示卡已满，而且导出的视频无法播放，4S店重新处理了一下，可以用，不到半年又出问题，后来就超出保修期了。
         以上是小问题，真正让人恼火的是最近的问题：
        3. 2017年10月12日晚，我白天用车很正常，但晚上准备用车时，一点火，仪表盘突然黑屏，也没有发动机启动声音。当晚与4S店服务人员联系，他们说可能是电瓶寿命到了。15日，我通过朋友帮忙把车点着，却发现：（1）车灯：打右转时，无提示，打左转却变成双闪，转弯时这很容易引起刮蹭事故；（2）车窗升降：驾驶室车窗控制四个按钮，右边失灵，左边应该是只控制左边车窗，现在却变成控制左右两个车窗双升双降；（3）蓝牙电话：无法使用；（4）锁车：以前锁车时，所有灯会闪一下，现在没有任何反应；（5）仪表盘中间的显示屏，原来显示车速、档位，现在变成报警，一会儿提示驾驶室右侧接触点故障，一会儿提示儿童安全锁故障，现在开车根据不知道车速和档位，有时等红灯久了，还要低头看看档位是否空档。
       4S店先把电瓶换了（622元），原装电瓶才51A，一点小！点火问题解决了，但上述5个问题没有任何改观。4S店说可能是电子元件器坏了，店里没货，要向厂家要货。但今天（10月22日）在我一再追问下，告诉我厂家配件经理说要延期，我问延期多久？4S店没有答复。我向上海大众售后服务400 - 820 - 1111投诉汽车质量问题，客服回复说系统正在升级，等升级好了再转给工作人员。
      现在有种投诉无门、被厂家遗弃的感觉，一辆车（当初买下来全部费用花了16万）才使用不到三年就一堆问题，而且原因还无法确定，只是怀疑电子元器件有问题，即便如此，厂家还延期发货，也无具体到货日期。我想问上海大众，这就是你们斯柯达产品质量吗？这就是你们售后服务水平吗？你们是不是要拖到我质保期过了，好收费？就你们这种产品质量和售后服务水平，谁还敢再买？