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车子冷车启动异响检测，厂家态度根本谈不上服务

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wkye

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用户： yeweikun
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爱车： 乐风 200… 乐风 2007款 1.4 SE MT SVP活力版

发表于 2017-09-11 15:34

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

车子冷车启动异响检测，报告上传待审批已经十天。厂家态度根本谈不上服务，没有服务时效的承诺。用车三年，感受极差！！！

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北极狐

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用户：北极狐
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发表于 2017-09-11 19:24

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沙发

这个是通病，我已经习惯了，早上一分钟我都不好意思了

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太平洋网友

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用户： 59200916@163.com
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发表于 2017-09-11 22:11

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板凳

都上传了哪些？照片视频？

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whoisjw

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用户： whoisjw
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发表于 2017-09-12 07:50

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地板

索赔？？？

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nvnv123

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用户： nvnv123
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发表于 2017-09-12 08:35

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地下室

自己强硬一些，我上次也是一样，4S各种推诿各种理由，我说你们认为不是就给我出具检测报告，后来他们哪个索赔专员说只要拆卸来看长度，长度跟正常不一样就直接索赔，不用拍什么视频。

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南风

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用户： jeff810224
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发表于 2017-09-12 09:09

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6楼

冷车启动到底是什么声音？我很好奇。

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赵元松

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用户： marcoleung1978
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发表于 2017-09-12 14:21

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7楼

百度上好像很多车都有冷车异响问题，其实先预热车辆是可以避免的

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blackie

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用户： blackie
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发表于 2017-09-12 14:21

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8楼

我朋友也是这车，没有遇见你这样的问题，上次还在给我介绍了。

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沧州小三

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用户：沧州小三
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发表于 2017-09-12 14:21

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9楼

我要申诉

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danyehaha

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用户： danyehaha
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发表于 2017-09-12 21:56

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10楼

这个异响时有时无，放4s店检查时异响没了。开回来第二天照常响起。每天启动时得先看一下周围有没人，不然路过的人都会投来异样的目光。还以为哪里串出来一辆拖拉机。这种体验应该不能算是豪车的体验吧。

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风清水淡月

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用户：风清水淡月
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发表于 2017-09-13 09:38

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11楼

应该就是冷车启动的时候好像有台链锯在发动机舱里，特别恶心的“嘎嘎嘎嘎嘎嘎”的声音。跟创驰蓝天哪种柴油机冷车启动的声音还不是一回事。据说是因为正时链条或／和张紧器出了问题。

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andycl3

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用户： andycl3
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发表于 2017-09-13 13:57

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12楼

去索赔，换正时链条

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joe2447834

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用户： joe2447834
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发表于 2017-09-13 21:46

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13楼

好像是这个车的通病，我用了三年多了，每次早上启动要响个十几秒钟，让4S店了下，他们说正常，也就懒得管了

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mb47143537

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用户： mb47143537
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地区：广东茂名

发表于 2018-06-15 10:00

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14楼

太平洋汽车触屏版网友

我的也是，转速1000时特别响，拖拉机一样的，录了声音，去店里问，说要把车留下，又说要等延保下来。现在送过去了，他们说没听出有异响，是大家耳朵都有毛病还是4S店就不想负责任？明明就是冷车张紧器打开慢，正时链条就比较松，打在别的东西上的声音，我问这种半门外汉都知道，难道4S店就查不出来？以后再也不会买DS的车，也不会推荐身边人买

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mb47553293

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用户： mb47553293
等级：Lv1
地区：江苏南京

发表于 2018-10-21 10:25

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15楼

冷车异响有这问题很久了！最近实在忍不了去4S店处理，不然早上启动那会在车库真的尴尬的不行！相信有这问题的都懂！
检查结果说是正时链条需要更换，既然去了那就换吧！然后告之材料+工时需要4000元，行，修吧！当时4S店没链条，需要厂房调货，约了周末过去维修，但需要先交定金4000元不然不能调货！交完了4000定金等到周五，电话来了说链条已到，让第二天一大早开门8：30就去，不然怕周末人多。好，于是起个大早一早赶过去，到店询问维修需要多久，答复最多半天，我说午饭之前是不是可以解决，说肯定可以，于是签字准备维修。然后售后把车开进去，再出来说，今天车多，估计弄不好，我说你不是说午饭前可以弄完吗？售后回那你看怎么办呢？行来了也不能不修，问那要多久，回复第二天等电话！然后销售说4000的材料费东西到了，明天工时多少到时候再算，哎，等等，上次不是说4000是材料和工时么？售后回复就是材料，好吧，反正都是你说了算。于是车子丢在那，第二天接到电话，以为修好了，结果是通知维修师傅顺便附送了您一个全车检查，发现你车子前刹车片磨损严重，您看换不换材料费+工时800元云云？问链条弄好没？说下午下班前一定可以弄好。。。
好吧，巴拉巴拉打了很多字，只是想反应一下这次维修的感受，销售多次的前后口径不一致，询问东西也是一问三不知，都是以不确定的方式回答“我要问问”，“这个我也说不好”，“你看呢”，只能说体验极差！刹车有问题之前来检查的时候怎么没听你说？服务体验1-10分，最多给2分…然后车子还有烧机油的问题，异常严重的烧机油，大约4000公里，机油已经快没有了！
之前选DS5，是真的喜欢才选了这牌子，可是种种遭遇和车子的大小毛病不断，只能说想要爱你真的很难！以后再换车子，估计是不会再选DS了，真的是怕了……

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