刚提开到40公里左右就熄火。要求换车目前被拒绝，请我这问题该如何找有关部门。

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mb46592795

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用户： mb46592795
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发表于 2017-12-23 07:54

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楼主电梯直达楼

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您好在2017年12月20日，在吉安青原区吉安新运通别克4s店昨日提车英朗红色2018自动精英1.3t走到45公里处突然熄火当时在两量货车中间运行（提车时已经走了3公里）好在我叫的提车师机非常老练靠边停车，仪表盘上出现了发动机故障，在路边打火十几分钟，才启动。晚上6点半左右到家！与4s店提车人员通话他回复油品问题！对此回复我非常不满意！今天下午4S店人员会过来诊断。新车出现如此大故障我非常不满意，我要求更换一辆新车。发票，合格证，说明书没有跟车一起给我。销售说月底办齐，我买了全保险才上路，交了尾款上路的。这车我免息五万元，其余车款已经付清。这样的经典车出现问题犹如炸弹。第二天中午11点左右4s点来人确认我的车架号码后插入电脑检测，当时出现了一样的情况，过一会就没有了，显示了出厂错误码，显示发动机气压偏高，售后人员用电脑想消除里面的出厂原代码被我拒绝了。我强烈要求更换一辆新车。第二天总部回复我说换车拒绝！我很火，提车开了40公里大概70码的速度自动挡的车自动熄火，太可怕了，当时我们行驶在县道上，前后都有大货车。好在提车的朋友是老师机，靠边停车了！想想有点后怕。这车我是买给我老婆接送小孩用的！别克汽车作为汽车品牌。又碰上发动机故障我不敢冒险，现在我坚持在和4s店沟通！要换新车。2008年在吉安发生交通意外，别克救了我全车人，我选择别克这是个重大原因，没想到如今的别克是如此的不通人情。我向厂家发出提问被绝句回答。
1.是不是所有英朗出厂前都有错误代码。
2.请问新车开到38公里左右，出现发动机出现熄火问题时4s店为什不拿出诊断结果，只叫我消除错误代码开段时间再看看。
3.4s店为什经过勘察后不明确回复我，上海通用决绝我的理由（符合国家标准才换车我不接受）敷衍我，没拿出个态度！
店反馈时为什么都有在这里我向大家说下购买别克车的朋友提车一定要注意
要让店里用电脑扫描看是否有出厂故障码。

一月三号又出问题了，开下空调出现了熄火现象，码表401公里

401公里又熄火，开空调又熄火当天交了购置税

交了购置税

一月六号，行驶468公里，行驶过程中发动机附近滋滋巨响，车被拖走，4s店叫我出拖车运费，我拒绝交。

这车买的。1.行驶40公里熄火一次了速度70码。
2.开空调熄火一次速度45码
3.发动机附近滋滋巨响速度35码
我无语这车我是买给老婆接送小孩的，12月20日提车到现在一月六号我天天开，汽油也换95的了，每天我都要提心吊胆，不让老婆孩子有风险。今天被拖走行驶486公里
朋友们帮忙顶下，要如何。不能换车，问题又查不清楚。