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昂科威20t,2年41000公里,拉缸厂家只同意更换中缸,而且不延保 \"收藏此主题\"

mb46638613

 
 
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2018-01-08
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太平洋汽车网触屏版网友  
2015年买的别克昂科威20T,行驶41000公里,一直在厂家指定4S店保养。17年12月底听到发动机金属撞击的严重异响声。经4S店维修人员经过多次确认发现发动机拉缸,厂家回复需要更换发动机中节~拒绝延保,作为购车两年多的车主,是无法接收这种头疼医头脚疼医脚的做法!本人车辆是15年购买,行驶41000公里,一直在厂家指定4S店保养,车辆出现问题后一直非常配合的进行维修,车辆在保修期内出现这样严重问题,厂家只给更换相关零部件,且不予对更换部位延保!对客户极不负责任!也表明厂家对自己产品质量无信心,出了这么大的问题,厂家不去面对合理的解决,而且处理方法严重违反国家汽车三包规定。车辆出现问题后在网上查询,发现昂科威车发动机严重异响、拉缸、烧机油相同问题不是个例,怀疑此批车辆出厂有严重质量问题,希望别克厂家直面质量问题,给客户一个合理的解决方案,不要让客户对别克失去信心。个人要求:一、更换整体发动机。二、从发动机更换并交付客户使用起,质保三年或十万公里。三、厂家负责更换发动机过程中相关所有手续的办理。四、依据三包法对维修过程中发生的所有费用进行赔偿。

 
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