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深圳标特林肯中心故意隐瞒故障销售,置消费者人身安全于不顾
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深圳标特林肯中心故意隐瞒故障销售,置消费者人身安全于不顾

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mb46655520

 
 
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2018-01-13
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今天是我提车后第21天,HUD(抬头显示)问题仍然没有解决。

我在2017年12月24日在深圳市标特林肯中心提了一台林肯?陆尊耀3.0T全驱轿车,配置HUD(抬头显示)。当天开回家路上即发现HUD亮度十分刺眼并且亮度无法调节,进隧道及夜晚无法使用且当天驾驶过程中险些追尾并撞击隧道内水泥桩。随即取证拍照给到4S店,4S店说没问题,你过几天来给你调一下就好。我想可能只要通过4S店电脑系统调一下就可以,于是我暂时关闭了此功能,虽然我买这车就是冲着它有抬头显示去的,这也是销售人员反复游说我这车值得购买的理由之一。于是,我花了近60万买了这台有抬头显示的最高配置的车。我一个星期后回店让技术人员帮我处理,满心以为很快就可以调好,结果折腾了几天,也没搞好。最后,被告知需要更换,而更换需要给这车做大手术——拆除前挡风玻璃。我花近60万买的一台新车,被告知要做大手术才能解决问题,而且配件还需等60天。这个我无法接受!

我将此问题投诉到深圳标特林肯中心副总王俊,并提出本人的诉求:由于是新车出现此严重问题,要求换新车。结果4S店态度强硬,承认新车有问题,但不能换,只能修。我在提车时4S店告知我车子经过4S店PDI全车检测(出厂前检查)。据了解,4S店也必须做全车检测才可以将车交给消费者。试问,经过全车检测的车,4S店是不是清楚地知道这台车存在这个可能危害驾驶人员人身安全的问题?答案是肯定的。但4S店置消费者人身安全于不顾,依然将病车交给消费者,行径令人发指。如果没经过PDI全车检测,4S店就直接将车交给消费者,那就更加不可理喻及极其不负责任。所以,我有理由相信4S店明知车有问题,而且很可能出人命的大问题,蒙消费者提车后并逼迫消费者自认倒霉,只有给车做大手术维修。我不知道深圳标特林肯中心的老板是不是中国人?是不是一个有良知的中国人?他完全可以让林肯对差点儿因新车故障而危及生命安全的同胞拿出应有的态度来面对来解决,但他没有这么做。标特林肯中心一直推诿并且态度强硬,不换不退不赔偿。
 
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