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关于自由侠4S店涉嫌欺诈消费者的问题
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关于自由侠4S店涉嫌欺诈消费者的问题

[待解决] \"收藏此主题\"

北京首汽伟业

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发表于 2017-12-03 15:58
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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主 电梯直达 楼
我是2017年2月底在北京汇杰伟业购买的1.4T智能型白色自由侠。今年5月14日发生爆胎，熄火停在路边后就再也打不着火，叫了保险公司的救援到4S店维修，当时保险人员说没法启动是因为电池没电，搭电后不熄火怠速几个小时充上电。当时不明白为啥这电池会出这毛病，以为是偶发的。直到11月26日又出现打不着火，找人搭电启动。12月1日晚上开车吃饭不到半小时后，又打不着火，并且出现冷却液温度过高，ABS系统故障，安全气囊故障，驻车系统故障等提示。这次先打4S点电话84911118没人接，估计是下班了。12月2日早上九点，打吉普全境界4006500118-3申请救援服务拉到4S店。救援师傅不到十点到了现场，使用搭电设备启动汽车，联系4S店后，中午开到4S店准备检测。4S点售后维修人员解释说此款车需要单程开18公里以上才开始给电池充电，及时怠速也是不能给电池充电的。我在下午打吉普全境界4006500118-2咨询4S店此解释的合理性可信性。如果真的是这个理由，那么4S点就存在涉嫌欺诈消费者的问题，因为销售的时候并没有说明此车每次单程需要开18公里以上才能确保电池有点，说明书中亦是无此说明。12月3日下午广汽售后021-25103120打电话说联系了汇杰伟业4S店，给的解释是行车记录仪漏电导致的问题，我回复说，此车原厂未加装过任何程序或设备，甚至由于此款车型真皮座椅是假皮子气味散不去，一直开着窗户开，平时大灯也基本不开，这解释简直是睁眼说瞎话。广汽回复说她们再联系4S店看如何解释，如何解决。
 
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发表于 2017-12-03 16:32
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沙发
我的轮胎不到一个月也爆胎了，你的是怎么解决的
 
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北京首汽伟业

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发表于 2017-12-03 20:32
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板凳
爆胎导致轮毂和挡板损坏，就走的保险。
 
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北京首汽伟业

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发表于 2017-12-04 12:48
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地板
12月4日12：41汇杰伟业010-84911118来电话告知检测完毕电瓶的确不好，但是广汽那边拒赔，理由是过保一年。明明是今年2月底3月初在这里买的新车，到目前七千多公里。这都是什么行为啊！难道4S店卖的都是“故事车”，还是说有别的猫腻啊？
 
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发表于 2017-12-04 14:17
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地下室
向广汽投诉后，终于给解决了，换了电池。再次特别感谢各位热心帮助的侠客群友们，尤其是头总，谢谢！
 
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可乐宝贝

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发表于 2017-12-13 09:22
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6楼
我的电池感觉也怪怪的，有时候按两下才有反应锁车
 
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发表于 2017-12-13 13:58
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7楼
这车电池确实有问题，你不是第一个了
 
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发表于 2017-12-17 10:45
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8楼
我今天打不着火
 
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