比亚迪刹车失灵问题？？

比亚迪刹车之痛
尊敬的比亚迪公司你好，我是以一种复杂心情给你们写的这封邮件，在事情发生之前，我对贵公司很信任，也是基于信任购买汽车的，
我于去年11月底购买了比亚迪e5车，平时用车也很放心，但这一切由于春节期间发生了两次意外，致我心中有了一个打不开的心结，非常堵心。
今年春节的前夕，2月初左右吧，一次在四环辅路，正常行驶，这是我右前6o米左右有一辆小汽车调头，我发现以后赶紧把脚放踏板上，这时我就感觉刹车刹不住，车子慢下来了，停不住车，弹脚，并且踏的越有劲，弹的也越励害，并且伴有打齿轮声，我试着踩二脚，但依然不能停住车，还好小车从我前方过去了，车也正常了，这是第一次发生，事后我没打售后电话，在安全地方试了刹车觉得不会有问题了。
2月18号，我在三环辅行驶，准备调头，忘了调头马上要过了，我赶紧减速打方向，这时。刹车再次出现上次次问题，刹不住车，有向前10米左右，后又正常了，
晚上吃完，赶紧给400打电话，反应问题，安排去了福铃丰瑞，去检查，后来直到10几天也没找到问题，店里一直让开车，我一直不去开，因为我不知道，这是怎么回事，我又问别的4s店，解释说是4s工作的问题，我不太理解，我开车近20年，也开过各种车了，从没有碰到过，
作为一家汽车公司，对客户应该保障生命安全，这样才能有良好信誉，解决用户后顾之忧，像这问题，如果发生在人多的路口，山区，造成严重后果怎么办，我不知道有多少人遇见过，但是作为一家大企业，这个问题应该怎么解决呢，难道要让我去承担吗？
现在我开着带隐患车在路上，都是离老远就刹车，就担心有第三次发生，会不会还很幸运，不会出事，每天很沉重的开车，不知道什么时间会有头，这实在太堵心，我不知道前方等待我的会是怎么样的结果，是悲是喜。希望贯公司有个解决办法