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宝马售后当以诚为本，直面消费者问题

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mb47088085

mb47088085
 
 
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2018-05-29
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发表于 2018-05-29 02:45
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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主 电梯直达 楼
太平洋汽车触屏版网友  
17年在宁波宁海宝兴宝马4S店提了一辆5系车型，车子一直在杭州市临安区使用，目前开了24000公里，在临安金昌宝顺4店做过两次保养，在24000公里自己发现前轮偏磨严重，去杭州市临安区金昌宝顺4S店检查，售后接待说四轮定位没有问题，数据正常，但是四轮定位的费用要1000多，他说给我换个前上摆臂，这样就可以全免了，后来想想不对，没有问题为什么给我换前摆臂，第二次去4S点协商问题时，售后又改变了说法，说有个数据有问题，所以给我换了前摆臂，尽是忽悠……，厂家投诉也是石沉大海，再后来，临安金昌宝顺宝马4S点直接以车子哪里买的去哪里处理问题，直接否定了宝马全国联保的事实，在此希望临安金昌宝顺4S店售后以诚为本，正面面对消费者问题！

4S店在10000万公里时的保养没有发现轮胎偏磨，在20000公里时还没有检查出轮胎偏磨，想问4S店的保养只是单纯的换壶机油吗？
 
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2014马上有一切 邪恶势力：花费30万大米购得，花钱够狠够邪恶 论坛超人：价值10万大米，真是个有米之人 宗师级发帖家：你的贴已成为太平洋的传说 发帖新人王：你的贴给他人带来了欢乐 发帖小王子：你对发帖非常有心得 太平洋航海家：你已是老车友的一员 摄影达人：此人摄影技术一流 旅游达人：此人游遍千山万水 用车达人：此人对他的爱车了如指掌 宗师级精华创作者：你的精华已经成为太平洋的传说 老版主勋章：感谢老版主无私的贡献 车友会签到666天以上
发表于 2018-05-29 09:42
| 只看该作者
沙发
来自太平洋汽车 iPhone客户端  
偏磨很厉害了。
 
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