本人2016年8月28日提的车,哈弗H7 2.0T蓝标豪华型,加价5000买了舒适包。目前行驶15000公里(因工作忙,没时间外出旅游,基本就是在市周边上下班路)。买车前也经常在论坛看评论、测评等。印象深刻的是刹车片问题引起了大家的热议,有水军的故意诬蔑,也确有一些刹车片问题显现出来,后来也看到部分车主的刹车片被厂家免费更换了,当时对厂家的诚信做法感觉很赞。 后来自己买车行驶一段时间后,也时常查看自己的刹车片有无问题,庆幸的是一直都还正常,有一点划痕也不算严重。直到本周才发现左前轮的划痕越来越严重了。到4S店检查,没发现卡石子和其它问题,可能就是刹车片自身的原因(可能是刹车片过硬)。4S店说过了保质期,不能免费更换了。我说才行驶1.5万公里就出现这样的情况,肯定是刹车片本身的问题,并不是因为时间过了保期它就必然会出现的后果。也查过资料,一般刹车片的使用寿命都在6-8万公里以上。所以请求他们给厂方反映一下实情,能否给免费更换了。 4S店答应向上级申请,但申请的结果却是不同意,这就很让人失望了。一直以为长城对消费者是很负责任的,没想到通过这小小的刹车片却让我看清了商家唯利是图的本性!如果说刹车片时间上过了两年就会出现这问题是正常的,那我认了,无话可说。如果我行驶里程上了5万公里以上出现这问题,我也认了,无话可说。但如果拿保期过了,就忽视消费者安全、视消费者利益!那却是辜负了我们那么多长城粉丝长期以来对长城汽车的厚爱。 希望长城汽车公司不要为了小小的刹车片利益而丢失了广大消费者的信任!
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