奥德赛广汽本田公司售后服务如此不尽人意！！！不到两年变速箱损坏

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mb47378651

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用户： mb47378651
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地区：辽宁沈阳

发表于 2018-08-25 16:01

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楼主电梯直达楼

我于2016年初在广汽本田沈阳4s店购买新款奥德赛顶级配置商务车一辆，按时到4s店保养，正常操作，不经常跑高速，在今年6月份时我发现此车每跑到 60~80公里时，车就会跳档，加速每次都停顿一下才能升档，持续一段时间后，我到我所买车的沈阳4S店检查，4S店没检查出任何毛病，没有任何结论。
家人于2018年7月驾驶此车去内蒙古阿尔山游玩，途经到乌兰浩特附近公路时，车变速箱有声响，随即停车检查，等再启动时，仪表盘显示跳档，车无法行驶，随即拨打本田厂家急救电话，随后厂家指定广汽本田鼎龙店（内蒙古自治区兴安盟）将车拖到此店维修，经检查变速箱已坏，所有将此车留在店内维修，变速箱拆解发往广州厂家检测，在拆解时发现变速箱油已变黑。此车停留内蒙古鼎龙4S店20余天后厂家通知我去取车，在此期间我与厂家多次联系，要求报销往返交通费以及要求变速箱延保。厂家拒绝了我的请求，交通费厂家答应我给予适当补偿。我于8月初将车提回沈阳，当回到沈阳一周后，车再次有响声，我又到沈阳4S店检查，4S店告诉我，变速箱油缺少很多，这给我更换的变速箱再次带来伤害，我又和厂家再次取得联系要求对新变速箱延保，厂家依然说根据三包政策的规定不予延保，言而直到今天我也没得到任何答复与赔偿，我对广汽本田公司的这种售后服务态度非常气愤与不满。望消费者引以为戒小心购买广汽本田旗下品牌汽车。终上所述据是事实。