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【大连帝豪GS车友会】帝豪GS第五次保养及点评吉利的售后!!
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【大连帝豪GS车友会】帝豪GS第五次保养及点评吉利的售后!!

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版主 左转看见山

 
 
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2018-01-13
2018世界杯德国队

恭喜楼主!本帖被收录进精选日报-用车保养, 并获得1000金币
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      春去秋来,寒来暑往,时间总是在不经意间的匆匆而过,我买车到现在都是一直在4S店里做保养,虽说比外面的贵一点(大概能贵一二百元吧),但是买到的却是放心,最起码在车辆出现问题的时候他不会跟你扯皮,我也按照当初买车时候说的那样,每半年或者5000公里做一次保养,本次车辆保养里程是20000公里(里程没到,但是时间已经到六个月了),所以再次来到4S店保养。
本篇帖子我分为两部分来写,第一部分就是正常保养得项目,第二部分我要写写本次的服务。
一、保养的项目及价格
1、保养项目:换机油、机油滤芯、清洗喷油嘴(不用每次都做),距离上次保养时间6个月。
2、保养费用:材料费加工时费共计500多元
3、保养店铺:正规4S店(提车时的店)
4、保养效果:保养完后,给我最大的感觉就是车开起来特别的透亮,起步时候很轻飘(就是车辆起步的时候不沉)。
5、保养经验:本次保养,机油机滤是必须更换的,清洗喷油嘴是可以选择不做的,车友可以根据自己的实际需求来选择。
维修车间的大门!!!!
开完单子后,座驾被开到车间里!!!!!
套上保护膜!!!!!
脚底下也有保护的!!!!!!!!!
档把手刹都有!!!!!!!!!
开到架子机上!!!!!
炯炯有神的大灯!!!!!
上面还挂着牌子,我是6号工位!!!!!!!!
车辆被升起来了!!!!!
完全升起!!!!!!
拆卸发动机护板,以方便放掉旧机油!!!!!
整个车间排列有序,没有杂乱的感觉!!!!
这几个工位好像是还没有开放!!!!
放掉机油!!!!!
给车辆底盘做各项检查!!!!!
最后把护板安装上!!!!!
车辆落地后,更换新机油及清洗喷油嘴!!!!
专用的机油!!!!!
加完以后还剩下这么多!!!!!
检查发动机内部,有的地方暗看不到,需要用手机的照亮功能才能看清!!!
二、售后服务体验
   如今,不管哪个汽车品牌可谓都离不开售后服务。售后服务的好坏,态度。直接影响消费者的直观体验,间接影响的是该汽车品牌的销售。从本人以前选车的经历来看,国产车4S店的服务印象比较差,反而是合资车的服务态度比较好,一个地下,一个天上。你也别跟我说车型不同或车贵不贵的问题,无论哪种都要钱,都是我花真金白银买的。买个车不容易,我们的钱也不是大风吹来的,是辛辛苦苦赚来的血汗钱。所以,我去你店里做保养或者售后,我们需要好的服务和好的态度,需要一种宾至如归的感觉,而不是去受你的气。记得我做第一次保养的时候(也是在这家店做的保养),去了连杯白开水都没给我喝,更不要说向合资品牌那样,去了就有饮料、咖啡、茶,可以自由选择。 
    其实在中国,作为一个“消费者”,是难免被忽悠的。假如真的当了一回“上帝”,不由得你不受宠若惊。12月14日下午收到吉利发来的短信,通知保养的时间到了,可以预约保养。我一算日子,是该保养了。于是第二天早上我电话预约保养,被告诉预约保养需要提前四个小时预约,我现在要是预约,就只能是下午。也可以现在直接开车过去,到哪排队保养(预约的话就不用排队,到哪准时保养),那还说什么直接开车过去吧。去到4S店刚刚将车停稳,就有人前来打招呼。我下车后,工作人员将一个纸质脚垫铺在了脚底,并把一个大的塑料薄膜套在座位上。我知道,这是为了防止别人驾驶时,将车内弄脏。去了后前面的车也不多,我前面只有两辆车。接着,工作人员跟我确认了保养的项目,完后又问了一句,需要洗车吗?当然要洗了。工作人员随后说,您可以到休息室或者VIP室去休息等待,保养好了会通知我。大约2个小时左右,接到电话通知,保养结束了,我就出去看见我的车,已经干干净净地停在车位上了(你问为什么2个小时,因为去的晚中午赶上饭点了,在4S店吃了顿饭)。
   说实话,每次去4S店做保养,我都心存忐忑。担心4S店会忽悠我做一些没有必要的保养项目,而使我经济上受损失。但是没想到,保养过程那么顺利,所有的项目都提前告知,我的忧心也就随之消失了。
    我从第一次保养时连一杯白开水都没有,到我的第五次保养,有水果、有饮料、给刷车等等一系列的服务,叫我真实的体验了一把消费者是“上帝”服务。我见证了这个4S店的成长,也见证了整个吉利售后的成长,虽然你们跟合资的售后还是有差距,但已经不是很大了,希望你们不要自满,要踏踏实实的做好服务,让支持国货,支持吉利的车主有更好的服务,让我们车主用车用的更舒心。
明亮的接待前台!!!!!
舒心的休息室,小朋友在看着电视!!!!
电脑可以上网!!!!!
还有杂志可以观看!!!!!
醒目的位置挂着吉利的承诺!!!!!
咖啡,热水器!!!
我的位置可以看见我的车辆保养进程!!!!
落地了!!!!!!
可以看见整个车间!!!!
屏幕上显示着每台车的保养进程!!!!
意见箱!!!!!
意见簿!!!!!!
接待室卫生自查表!!!
服务台!!!!
饮料!!!!
小瓶矿泉水!!!!
水果!!!!!
在休息室里面还有个VIP!!!!
里面六个座位!!!!
干净明亮!!!!
看见玫瑰花心情特别好!!!!
就餐劵!!!!
排队用餐!!!!
三个菜!!!!
味道还不错!!!!
在我吃饭的时候,我的车已经被开进刷车的地方!!!
刷车中!!!!!!
再来一张!!!!
刷完车停到停车位上!!!!!!
摘掉保护膜,,我就开车回家了,愉快的一次保养!!!!
     现实生活中,作为“消费者”的大众,往往在不经意间就会遭遇“不幸”。所以中国消费者往往戒备心都比较强。如果在某次消费中,“意外”地当了一回“上帝”,反倒心存感激了。
    反过来说,让消费者成为“上帝”,是商家的目的,也是商家的生存之道。一次让消费者舒心愉快的体验,一定会在内心给商家点赞的。同时,也会在消费者中逐渐树立起良好的口碑。长此以往,他们的生意就会做的越来越好。
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实习版主 五年后的自己

 
 
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2017-12-19
您的帖子“【大连帝豪GS车友会】帝豪GS第五次保养及点评吉利的售后!!”由于内容丰富,已经设置成精华帖,记得继续努力写更多好的内容哦!
 
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Yan0508

 
 
注册:
2018-07-27
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感谢楼主分享的精彩内容
 
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Yan0508

 
 
注册:
2018-07-27
  • 0粉丝
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  • 916帖子
这个总结是真的太细致了
 
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宫主无敌

 
 
注册:
2018-05-23
来自太平洋汽车 Android客户端  
写的真不错
 
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宫主无敌

 
 
注册:
2018-05-23
来自太平洋汽车 Android客户端  
每次都是4s保养吗?
 
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宫主无敌

 
 
注册:
2018-05-23
来自太平洋汽车 Android客户端  
贵不少吧?
 
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宫主无敌

 
 
注册:
2018-05-23
来自太平洋汽车 Android客户端  
吉利的售后还算可以了
 
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宫主无敌

 
 
注册:
2018-05-23
来自太平洋汽车 Android客户端  
相信会越来越好
 
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总有刁民想吃鱼

 
 
注册:
2018-09-21
太平洋汽车触屏版网友  
不错
 
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总有刁民想吃鱼

 
 
注册:
2018-09-21
太平洋汽车触屏版网友  
支持一下
 
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总有刁民想吃鱼

 
 
注册:
2018-09-21
太平洋汽车触屏版网友  
顶顶顶
 
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总有刁民想吃鱼

 
 
注册:
2018-09-21
太平洋汽车触屏版网友  
吉利售后不错的
 
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总有刁民想吃鱼

 
 
注册:
2018-09-21
太平洋汽车触屏版网友  
点赞
 
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张福1990

 
 
注册:
2018-04-02
太平洋汽车触屏版网友  
很不错的一款家用代步好车,值得拥有
 
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张福1990

 
 
注册:
2018-04-02
太平洋汽车触屏版网友  
图片拍的也是非常漂亮哦!
 
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张福1990

 
 
注册:
2018-04-02
太平洋汽车触屏版网友  
给力的帖子,支持楼主
 
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张福1990

 
 
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2018-04-02
太平洋汽车触屏版网友  
这车看起来真不错哦,开着油耗怎么样
 
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张福1990

 
 
注册:
2018-04-02
太平洋汽车触屏版网友  
帖子写的非常详细,支持楼主
 
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