又出现新问题了！我不会再轻易删帖了，这车买的全家都后悔了！

$\"收藏此主题\"$

SummerNoFear

0粉丝
0精华
11帖子

用户： sn42398387
等级：Lv1
地区：

发表于 2016-02-14 23:13

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

之前针对我的优6车窗喷水和玻璃升降我发过帖子，4s店售后来电话和我协商说换件让我删帖，我妥协了，我希望这次真的可以解决问题，可是问题依然出现，依然是偶发，我已经不想录什么视频，不想再跟4s店打电话，也不想再跟什么400总部沟通了，都是扯淡，根本就没有用！
2016年1月29日新的问题又出现了，下面我来说说我的经历。计划一大早我们要从秦皇岛启程回邢台南宫老家，由于早上8点多太早了我老公就把车开到我一个叔叔家的修理厂让师傅看看车有什么问题没有，毕竟要走600多公里，师傅看过机油后问我上次换机油是什么时候，注意这时候车的公里数是15020我在加油站拍了照片（原本是想做个记录看看油耗的）。我是2015年9月30日去4s店做的保养，里程是10342，我把做保养的明细也发上来了，我特意换了4s店说的好的机油，结果是修理厂的师傅说我车机油的情况像跑了1W公里的，问我当时是怎么换的机油，我真的是一头的雾水，这是出发前的事情。
上午10点多上的高速，一路走沿海高速，到了沧州境内，准确的说是黄骅附近，靠近的高速口叫什么中捷--渤海经济技术开发区（好像是）的时候突然屏幕上显示“电池无法充电”，我们赶紧靠边停车，给秦皇岛纳智捷4s店打电话，他们怀疑是发电机皮带断了，让我们赶快给400救援打电话，我们先是找了个服务区停车，接着给400救援打电话，噩梦来了！！！400救援说他们不能上高速，我们就在前面我说的那个高速口下了高速，这时候大概是下午1:30左右，老公下车看了一下，的确是发电机的一根皮带断掉了，一会一个021开头的电话给我打电话，说让最近的4s店联系我，后来天津4s店的人给我打电话说找不到我们的位置，后来又说到我们这里要3个小时，还要把我们拖回到天津店里去修，当场不给修，我说时间太久了，4s店说再跟救援总部联系一下，就这样就没人管我们了，后来是我一直在给400救援和天津的4s店打电话，这时候已经过了一个多小时了，救援是来还是不来也没有结果，由于不敢发动车，没有暖风我整个人都冻僵了，最后我给400救援打电话时发火了，太冷了，冻的我舌头的捋不直，400救援接电话的那个男的还吼我，最后啪就挂了电话，纳智捷的服务差是企业风格吗？4s店的吼我老公（因为修玻璃升降的毛病），400救援的又吼我，有这本事把车做的好一点不行吗？没事闲的哪个车主愿意跟修车的，救援的磨叽啊，大过年的，我跟老公还是新婚回老家办婚礼，这个晦气的，在高速上等着眼看天都黑了还不敢跟家里人说实话，怕他们担心，最后我们把车开到黄骅市，由于没有4s店，这皮带非常不好找，找了很久才找到，终于在将近5点的时候我们又重新出发了，我跟老公早就冻得不行了，午饭也没时间吃，就这么回了老家。
我们是大年初二回秦皇岛的，一路忐忑怕再由问题，还好平安到达，中间到天津的时候触屏的屏幕一会红一会蓝的闪，我们赶紧靠边停车了，还好从新打火了就好了，算是虚惊一场吧。从29号到今天是14号，400救援回访的给我打过电话，问什么救援情况和态度什么的怎么样，我压根就没有等到你们的救援还打什么电话啊！秦皇岛4s店，天津4s店，400总部没有对我这车是什么修了，后边要怎么处理做过任何回访，这就是他们的服务！
现在的情况就是后天我准备到朋友开的修理厂给车子好好做个检查，玻璃的升降到底是什么问题，跟提车的时候4s给我改的一键升窗到底有没有关系，皮带还是要更换原厂的，机油也要换了，要是真的还有质量问题，我爸爸说要到质监局去投诉，我也想联系一下朋友能不能去质监局做个评估，以防万一。
这车我算是盲了心买了，14W98+1W改装的一键升窗、电子打火和远程启动，一共15w98，我也不敢再开这车跑远路了，还好当时车上没有老人孩子，否则真的会冻出病来的。奉劝看到帖子的朋友们，买车三思，15w98对谁来说都不是无所谓的钱，买了这车有问题不说4s店除了添堵什么都干不了，各种不能修，一个问题一年半了快不能解决，总是让我出证据证明车有问题，车要不是真的有问题我没事闲的老找你们干嘛啊，作为车主我们只能简单叙述车的问题，究竟哪里出了问题，怎么修难道不是4s店或者厂家的责任吗？
我也奉劝看到这篇帖子的秦皇岛4s店的领导或者哪里的领导，不要再让你们的工作人员给我打电话说什么修车解决，让我删帖，我不会再删帖了，我也不会再让你们4s店的人有机会吼我的家人再去给我碰我的车了，保养我也不会再去你们那做了，2015年夏天的时候你们售后经理承诺赠送我的保养（因为车窗不喷水的问题作为补偿）现在你们说售后经理换人了，之前那人说的不算数了，我都把那人的电话打通了，你们的人也接了电话还是不算数了，现在的售后经理又说赠送一次，我谢谢了，不用了，车窗玻璃修不好一直你们送我再多保养的“空头支票”也没用。
我在这里发帖没有任何要挟谁的意思，就是想告诉那么要买这车的朋友我的真实经历，仅此而已。大家买车且行且珍惜吧！