关于阿特兹左前轮异响问题！

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PC8350076

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用户： mb8350076
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发表于 2016-05-09 11:49

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楼主电梯直达楼

三月份的时候左前轮出现了异响，第一次联系销售中心的售后，经过沟通后然后去了维修部进行了检查，但是后面因配件不足，第一次没有维修好，等配件一个星期后到了！接到电话后隔两天左右去了维修部进行更换配件，当时更换了配件左前轮异响是已经没有了！但是行驶不到半个月左前轮异响又重新出现了！紧接着跟维修部售后取得联系，回应的是还要到维修部来一趟，后面也紧接着过去了维修部进行维修，更换了摆臂的胶套，这是第二次更换，更换的当天试车没有感觉到什么异响了！但是后面行驶不到多久问题又重新出现了！这是第三次出现异响.........更换了三次胶套，但是现在异响依然存在！第四次出现异响是在五月份1-2号，现在还没去处理进行维修，现在说给我更换左前轮整个摆臂，说总监已经向厂家反应了异响的问题，那我请问前三次维修为什么没有说更换整个摆臂，在跟售后沟通的时候，说请让我体谅一下他们，但是我给他们体谅，那他们给我的是什么，有没有把问题处理好，耽误了我多少时间，多少精力！那我是不是应该对销售部提出赔偿......