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宝马X3新车300多公里严重烧机油！！！4S店承认汽车发动机故障！

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宝马X3新车300多公里严重烧机油！！！4S店承认汽车发动机故障！

[待解决] $\"收藏此主题\"$

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用户： xiangtale
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发表于 2016-02-26 22:27

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

本人2015年12月27日，在常州市横山桥汽车城常宝宝马4S店为女儿购置新车X3，20iX设计套装。提车后开了300多公里，发现发动机声音大，排气管冒黑烟积碳很多，立即就去4S店询问，4S店回应是正常现象。我就没多想继续开到1500多公里，机油灯亮了，继续又去4S店询问，其回应因为是进口车，过关运输过程时间较长机油磨损属于正常现象，4S店就给我加了1升机油。在此期间我反复告知他们我年初一要去浙江，多次询问是不是会有问题，4S店保证不会有问题。但是就在年初四机油灯又亮了，打电话给4S店他们说年初八才上班，让我年初八去。由于心急我初七就去了店里，值班人员又加了2升机油，我就很疑问之前的机油都去哪里里了，4S店回应说要把数据发到北京总公司才会有结果。大概过了一星期，北京给出了答复说是发动机出厂就有故障，但是只答应给我换一个发动机，这样的答复换谁能接受？我跟4S店提出要换新车，售后经理第一次来协商同意换车但是要我们承担4万的价格，对于这样的解决方法，我们也只能抱着大事化小小事化了的态度，同意承担一部分价格尽快解决这个问题。但是等到2月24日，再次协商，4S店高总不但没有表达歉意，反而态度恶劣，狮子大开口提出如果要换车，还要在4万的基础上再加8万折旧费，也就是要我们承担12万的换车价格。我的车子给了4S店，答应给我们代步车但是总是推三阻四到现在都没拿到代步车，致使出行不便。新车到手不足两个月就出现如此严重的问题，4S店处理的还如此草率，处理人员高总态度蛮横，并且提出如此高的换车价格，这样的处理方法请问谁能接受。请问消费者的权益谁来维护！此事还在进一步协商中，后续结果未完待续

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用户：生手
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发表于 2016-02-27 00:12

| 只看该作者

沙发

关注

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夏威夷的冬天

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442帖子

用户：夏威夷的冬天
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发表于 2016-02-27 00:27

| 只看该作者

板凳

lemon car

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493帖子

用户： rock0904
等级：Lv1
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发表于 2016-02-27 01:59

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地板

找媒体曝光。这种事情只要记者出场，啥都好说

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1106帖子

用户： zhejiang
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发表于 2016-02-27 06:37

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地下室

支持媒体曝光！

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6楼

#(┬＿┬) 帖子被删或被屏蔽了...

俺是耕田地

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575帖子

用户：俺是耕田地
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发表于 2016-02-27 07:34

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7楼

宝马也这样啊，唉

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886帖子

用户： mofei_1982
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发表于 2016-02-27 07:51

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8楼

我的车也是发动机拉缸，换了发动机总成，然后延了一年质保，送了点保养券。换发动机总成，就跟新车一样了，现在开了3万多公里了，没事。

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3167帖子

用户： melodymiemie
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发表于 2016-02-27 07:57

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9楼

关注。。。。

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337帖子

用户：人车和谐
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发表于 2016-02-27 08:20

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10楼

同情，希望早日解决！

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1612帖子

用户： lezhi1234
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发表于 2016-02-27 08:21

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11楼

店给堵上，喊来记者

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664帖子

用户： gfjtjgh
等级：Lv1
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发表于 2016-02-27 08:32

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12楼

3.15，马上到了

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3148帖子

用户： xiangtale
等级：Lv1
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发表于 2016-02-27 08:33

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13楼

谢谢大家关注，已经找来了记者，常宝的高总还是嚣张跋扈，12万多换车

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雒陽五星同

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558帖子

用户：雒陽五星同
等级：Lv1
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发表于 2016-02-27 09:07

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14楼

打消费者电话12135投诉，加价不应该，或者找几个人到4s店天开去闹，让4s做不了生意五天?4s包证一分钱不花给你换，

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665帖子

用户：大猫头仙
等级：Lv1
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发表于 2016-02-27 09:57

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15楼

支持媒体曝光

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1608帖子

用户：月满东楼
等级：Lv1
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发表于 2016-02-27 12:21

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16楼

横山桥黑店不知道啊你干嘛不到湖塘去买钟楼也有

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3148帖子

用户： xiangtale
等级：Lv1
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发表于 2016-02-27 12:38

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17楼

因为离家近就在横山桥买的

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974帖子

用户：城市猎户
等级：Lv1
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发表于 2016-02-27 14:42

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18楼

美国产的车质量就这样。还不如国产呢。

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1608帖子

用户：月满东楼
等级：Lv1
地区：

发表于 2016-02-27 15:19

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19楼

去湖塘买好了啊走中吴大道很近的。只有打官司了

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