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三保,没想到的没从4S店做!
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三保,没想到的没从4S店做!

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若水

 
 
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2016-03-17
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2015年4月A市4S店提车,1.8L手领,目前行驶1.7W公里。
2015年7月6500公里购车店做首保,9月计划二保时购车4S店关门整顿,打400,告知只能到附近城市,于是在B市4S店做了二保。
这个月初随着保险的即将到期,各家保险公司优惠电话不绝于耳。购车的4S店也打来电话,说他们经过改组,虽然不再做标志的销售,但继续做标志的保养,而且在该店购买保险除了常规优惠外,还可以赠送两次保养和两个面的喷漆,刚好车辆在春节期间被人剐蹭,于是决定在该店购买。
保险购买顺利,在做保养时发生了争议。4S店的说法保养只是包含两次普通保养,也就是只有机油和滤清器。我的意见是按保养手册,有什么项目做什么项目,几番口水,达成了一致。保养项目打印出来我一看,发现了有些不正常,往常保养的机油大概在300元左右,这次保养总价格只有200多,用的鬼机油?再次BALABALA若干,懒得麻烦了,两次保养合成一次,用高一等级的机油!外加喷漆,累计价值差不多500就行了。车子开进了检修台,经验告诉我,呆在玻璃间里是看不出门道的,勇敢机智的我寸步不离的跟着车前。维修小哥熟练的打开前盖,清扫灰尘、抽取旧油、清洁滤清器,一切有序进行。机油取出来了,这可是重点,提起查看……等等!5W30,这不还是1XX元的机油吗?什么情况!接待小哥一脸尴尬,忙称拿错了,哼!哥是这么容易蒙混的么!这次拿来的是0-20W(PS这家店现在做东风本田,所以机油都是本田品牌),一番度娘搜索脑补,再加上维修小哥无辜的眼神,准了
这时接待小哥拿保修手册去做记录,几分钟后归还,嗯?不对啊,和上次的印章不一样了,没有东风标致授权字样!立刻质问接待小哥,你们现在还有没有标致授权?小哥支支吾吾,果断拨打400电话,咨询在A市是否有授权保养店,电话里MM很温柔的告诉哥,A市没有,建议哥到附近城市去做。靠,半天才明白,此店现在对标致来说已经是彻头彻尾的李鬼了!
事已至此,虽然事实已经清楚,可接下来该怎么办让哥犹豫了。虽说去年新的三包政策可以不必每次保养都必须在4S店做(标志手册上对家用车也没有强行要求,哥觉得这一条还是值得称赞的),但如果真正发生了质量问题,如果全部保养都在4S店来做,和厂家交涉时会减少很多的麻烦,哥最怕的就是麻烦!所以我一直计划在保修期内在4S店把保养做完,这次事件无意中打乱了我的计划,说他们故意隐瞒欺骗也不是没有道理!可是这家店的保养实力也算是可以肯定的,保养和喷漆的价值也和其他保险公司的赠品有点优势,出了这次事情以后保养也不用再去4S店了。唯一的不足就是万一车辆有质量问题和厂家交涉会增加一点麻烦,可发生的概率毕竟不大。现在车还在店里放着,怎么办,请大家给点建议,谢谢!
 
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