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DS3出现非常严重的质量问题.4S店一直推脱不解决。
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DS3出现非常严重的质量问题.4S店一直推脱不解决。

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tianjinese

 
 
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本人于2014年6月29号在南通大达DS,4S店买了DS3敞篷版。当时非常开心可是好景不长,跑到4000多公里的时候去做了首保,过了没几天发动机出现冷车启动异响,打电话给4S店说是正常的,后来声音越来越响,我开过去让他们检查,4S回复就是这样的,没给解决。后来我问DS群里的朋友,他们都没有这个问题,既然4S店没给我解决,我就打了DS总部电话,把我的情况说了下,没过几天4S店打我电话让我消除投诉,我说没处理完消除什么,他说是小问题,让我换厚点的5W-40的机油试试,先把投诉消除了,我也不想太麻烦,只要把车的问题处理好就行了,就撤销了投诉。过了3个月样子去做保养换了机油,异响还是没有改善,然后4S店说帮我上报总部,拖了半年,一直没有合理的答复。本车的保养都是在4S店,都有记录,到了保养的时间我又去了,技术总监说可能声音是真空泵里出的来的声音,他说换他们试驾车上的真空泵试一下,装上之后仍然有异响,4S店告知要开几天才能知道。回去后开了几天,异响仍然存在(我家到4S店要100多公里路)。联系4S店,这次4S售后的回复是发动机需要大修,或者换5W-30的机油再试试,如果还不好让我拍好视频再上报总部。后来帮我换了5W-30的机油,开了200公里样子还是存在异响,自己录音后发给了4S店,对于一个问题三番四次无法解决,我要求换发动机,4S店说不可能。打DS官方电话,依然让我开车去检查。我没工作的吗?我油费过路费是捡来的?前前后后我跑了差不多快10次了。忽悠人也不带这么忽悠的吧?而且我的车不止这些问题?敞篷打开的声音也越来越大了。开一次卡壳一次。窗户声音各种响。我现在到底该怎么办。
 
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hubin1952

 
 
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同情 希望我的小三不要这么? 祝楼主好运
 
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tianjinese

 
 
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2009-10-01
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DS的售后太差了!希望你的安然无恙吧
 
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