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保险公司理赔认为提供的材料有疑点，怎么处理？

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zmj00

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用户： zmj00
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发表于 2016-04-16 21:05

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

朋友开我的车撞到绿化带，单方事故，我坐在副驾驶，气囊爆出，两人整个炸懵！后排同事清醒后忙着找拖车，报保险。定损3万多，4s修车后办理理赔时，保险公司要求提供车内人员事发时的通话记录单，之后认为车内人员在事发后有相互通话的记录，不排除更换驾驶员或有顶包嫌疑，一直拖着不理赔！现在要如何处理？

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不系之洲

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发表于 2016-04-16 21:08

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沙发

疑惑

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水晶石榴

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用户：水晶石榴
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发表于 2016-04-16 21:10

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板凳

“车内人员在事发后有相互通话的记录”？？这是？

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地板

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小杜子噢

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发表于 2016-04-16 21:41

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地下室

修车跟谁开还有关系啊？保险的坑怎么这么多？防不胜防

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simon_elf

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发表于 2016-04-16 22:14

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6楼

操

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zjcaikon

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发表于 2016-04-16 22:33

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7楼

哪个保险公司这么做？

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annwa

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发表于 2016-04-17 00:21

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8楼

投诉保险公司

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想说爱你不容易`

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用户：想说爱你不容易`
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发表于 2016-04-17 00:23

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9楼

车撞坏了是事实吧，现在的保险真是服了，什么拒赔理由都能想出来。

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lincent2010

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用户： lincent2010
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发表于 2016-04-17 08:13

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10楼

小公司吧，没听说还有这事?

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心随漂流

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发表于 2016-04-17 08:53

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11楼

这个的话，如果保险公司拒绝理赔的话，只能通过诉讼手段解决。如果保险公司拒绝理赔的依据是顶包的话。也要由他们证明。而不是你提供。所以的话这个如果保险公司确定不赔，最好尽快提起诉讼。

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广阔本田

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用户：广阔本田
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发表于 2016-04-17 12:40

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12楼

打电话到你们当地的保监会投诉，绝对药到病除

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ljp78

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用户： ljp78
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发表于 2016-04-17 13:01

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13楼

保险公司是欺负你不懂，通话记录不能作为证据拒赔。而且通话记录并没有显示通话内容。只要交警提供的事故证明，保险公司就应该理赔。如果保险公司再对你提出苛刻要求，你可以打保险公司全国客服电话进行投诉。或者搜一下保监会的投诉电话，好使！

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s2881188

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用户： s2881188
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发表于 2016-04-17 13:50

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14楼

哪家保险公司这么麻烦？

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zmj00

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用户： zmj00
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发表于 2016-04-17 13:58

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15楼

现场勘察的时候，勘察员说是单方事故，不用叫交警。所以没有事故认定书。

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zmj00

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用户： zmj00
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发表于 2016-04-17 14:00

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16楼

三大公司之一，暂不公布公司名称。

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a58833949

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用户： a58833949
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发表于 2016-04-17 14:08

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17楼

啥鸟保险公司哟

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