DS6THP200 刹车异响、发动机“突突”响系列问题无人管

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11fit20

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发表于 2016-05-17 16:20

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楼主电梯直达楼

我在这里，此时，以无比愤怒和无助的心态，写下这一年多来DS6THP200用车的不省心之旅。目的只有一个，希望厂家看见，并给予合理的处理。我很不想，也不愿意厂家、4S店将此行为理解为对立。其实，我相信与众多遇到问题的车主一样，只是希望厂家、4S店拿出诚意、态度和行动切实为用户解决问题，这就够了。出现问题不可怕，可怕的是没有人负责。2015年1月23日提车，到现在行驶到现在，里程26000公里。我的小6遭遇了各种问题，不知道是我的人品问题，还是车的质量问题。问题一：中控下“嗒、嗒、嗒”异响。刚提车后，发现在怠速情况下，感觉车底部有“嗒、嗒、嗒”异响，找4S店，回复“正常，DS6有些车就是这样”，直至2015年10月，刚开张的云南华福4S店一名工程师（原在新长征时看过我的车）检查后说是有一根管子没有固定好，重新固定后解决。问题二：发动机“突、突、突”响声。在提车8个月后，感觉发动机“突、突、突”响声（在车外，特别靠近排气管更是明显，已在此论坛发过帖），动力明显下降，至4S店检查（新长征和华福均去过），均告知正常。直到现在未解决。问题三：倒车异响。此问题估计大家均遇到过，不再详述，更换后轴后解决。问题四：排气岐管渗油。多次检查，4S店均说正常，直至16年2月更换后解决。问题五：发动机底部渗油。到4S店检查，称是某个垫圈质量问题，更换后解决。问题六：前刹车异响。新车提车后就开始出现，特别是冷车时异响明显。4S店说正常，直到今年3、4月份，异响越来越明显，5月初到4S店，据说做了打磨处理。现在是每一脚刹车都响（尖叫），已录视频。问题七：转向（前悬）异响。转向（快打满方向）时，右前感觉像是轮胎与某硬物摩擦，发现“咯、咯、咯”异响，不知道是转向系还是前悬问题。问题八：驾驶室高温爆热。夏天（室外温度24度以上）每次行驶1小时后，驾驶室腿部升温，右小腿侧塑料（中控台下面）炽手（温度起码45度以上）。询4S店，并请技术人员试驾均认为不是问题。咨询其他车主无此问题。从购入此车以来，多次跑4S店，每月一、两次，有的时候一个星期一次，每次都解决不了问题。现在还没有解决“发动机突、突、突”和刹车异响、转向（前悬）异响、驾驶室高温爆热这一系列问题。每次到4S店都是不了了之，我很希望厂家出来给个合理解释，并解决问题。有的人可能会说“刹车响”不影响安全、驾驶室热不影响使用。而我想问的是，真的没有问题吗？客户的体验，你们关心了吗？换作是厂家的人，你开着这样一台车，你心情会好吗？让你一次一次到4S店都解决不了问题，你愿意吗？请又为车主的时间和心情买单呢？一个牌子的成长，一定会遇到各种各样的问题，但我希望PSA不要回避问题，敢于负责。有问题不可怕，可怕的是“看不见”、“不关心”、“不负责”...........