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4S店多收费,车厂不作为,产品质量差, 保养价格用高
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4S店多收费,车厂不作为,产品质量差, 保养价格用高

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冬天买车

 
 
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2007-12-10
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我于13年10月买的雪铁龙世嘉自动挡,16年5月保养,车龄2年半,行驶里程不到1万5千公里,车辆只用于接送小孩上学,一直在北京市区正常行驶,没有出过事故。出于对雪铁龙的信任,保养一直在4S店做,这次保养是我老婆去的,保养回来我看见保养价格用一共1800多块,我觉得很诧异,我的车没有出什么毛病,为什么保养价格这么贵?我也不懂车,只能在网上查一下,发现同牌子,同样状况的车在4S店保养只要七八百,而且各大汽车门户上对该款车型15000公里保养的最高估价(含工时和材料)最高也就800多元,我看了我的保养单,没有坏件的维修,都是检查,清洗,换各种液体等,我不明白,是世嘉车质量问题造成的保养价格这么高,还是4S店欺客造成的。我问我老婆保养过程,她说服务人员拿着单子对她说,根据车况,这些项目都需要做,她也不懂车,而且当时那么多人排队等着保养,本着相信4S店的心情,也只能同意了。就我对保养价格用的疑问,我打了雪铁龙客服800号,客服人员只是对我讲,车主已经同意的保养价格用,车厂这边不能干预,只能车主和4S店协商,谁让车主同意了,车厂无法界定收费标准是不是合理,4S店是独立法人,车厂管不了。我一再解释,我们普通车主不是专业人士,不懂车,而且在保修期内只能到4S店保修,4S店说这些项目都需要做,当时的状况我老婆很难判断是不是有过度收费,但以我事后了解的情况,正常行驶的车不到15000公里根本不可能需要1800多的保养价格用,车厂说车主同意了,让车主和4S店协商,就类似我被骗子骗了,事后发觉了,找警察报案,警察说你这个属于自愿,你自己找骗子商量去,警察不管。多花了1000块钱对我不是什么大事,但这么高的保养价格用是不是意味着我下回保养得奔着3000的价格去了?雪铁龙的质量是不是有问题,如果不是质量问题,保养价格用为什么这么高?4S店如果有过度收费行为,车厂指定它作为你的服务代理机构,有没有监督和管理义务?车子卖出去了,车厂就不闻不问了,这种态度让车主心寒。鉴于平时用车都是正常使用,接送孩子上学很近,路况不是狠堵,平时也很爱惜车,如果车厂认定4S店收费是合理的,那我只能相信雪铁龙世嘉的质量有相当的问题,造成不使用高额保养价格用车辆就不能正常使用,也告诫其他潜在车主,要注意这款车之后高额的保养价格用;同时鉴于雪铁龙售后不作为的态度,也劝告所有潜在车主谨慎购买。
 
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200810572

 
 
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2009-08-20
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应该是大保养,油液都要换,滤芯都要换,再来几个清洗也差不多这价格,4S肯定比外面的贵。你可以上传清单。
 
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peng720720

 
 
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2009-05-02
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上传保养清单看看吧,肯定推荐了其他不必要的收费项目,而你不知道拒绝
 
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合成物

 
 
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2010-01-29
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4S唯利是图是普遍现象
 
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b-zen

 
 
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2007-11-28
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这不正常嘛。一看车主是女的,肯定不懂车啦!那还不是随便忽悠!1.5万公里的保养正常应该不超过500元的,你这种肯定是在4S的忽悠下过度保养了,还是上传清单看看吧!
 
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read_ing

 
 
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2009-09-18
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都做了什么内容?既然是老婆大人做的决定就当做了次美容呗
 
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czqhb2258

 
 
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2008-05-09
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保养的时候直接告诉接待,按保养手册来,其他都不要
 
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xiao蜗牛

 
 
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2008-11-27
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4S和外面的修车的都一个样,我去4S换机油,就给我列了个单子,什么添加剂,清洗剂,一大堆,我说只换机油和滤芯,别的都不做。我在外面的补个胎,忽悠我要换胎,我说倒下四个轮胎,他们卸下车轮就往屋里推要做动平衡,我说不做,就补下胎,再倒下车轮就行,
 
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我买自由舰

 
 
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2009-12-05
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这个问题厂家确实不好处理,这是4S店的事。
 
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polo劲情

 
 
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2009-11-27
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楼主没图没真相,这样说我们怎么相信呢,我一直也是在4S店保养的,没有遇到过这样的情况呢
 
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大师0071

 
 
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2008-02-09
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4S店比外面贵这是正常的,楼主觉得贵,上传清单,看看做了哪些项目,做保养参考保养手册好了。
 
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沈晓烽

 
 
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2009-09-21
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估计给你换了防冻液助力油,刹车油什么的,2年要做大保剑的
 
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Tao一直在都在

 
 
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2016-07-01
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因此在北方对车辆进行冬季保养的时候注意检查刹车片面是否均匀,是否过薄是很重要的                       
 
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baby不戒

 
 
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2016-07-01
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两次保养都不止这个价格                       
 
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用户被封

 
 
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2016-07-01
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寒江潇月

 
 
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2014-06-02
2017大吉大利勋章
保养前要做好功课!看车行驶的情况,看保养手册,来论坛聆听大家的建议,然后再去保养,这样就可以有备无患了。上个清单看看,大家会告诉你哪些该做哪些不该做。的确有问题,可以打400官方电话投诉。
 
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