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SZ11808

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用户： SZ11808
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发表于 2016-04-26 13:48

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楼主电梯直达楼

我于2014年年底购入比亚迪G5手尊。提车时发现车身有若干位置（不显眼的位置）存在油漆爆裂及掉漆的现象，因急于提车又无其他车可以挑选，与销售交涉后，以销售同意赠送一次保养的条件提了该车（因无经验，当时未在合同上写明）。该销售为浙江中X比亚迪4S店员工，但是带我去提车时是去的浙江欧X比亚迪4S店，原因不明。因为本人也不懂行，反正有车就提走了。今年要二保了，给该销售打电话让其兑现赠送保养的承诺时，该销售直接说我已经离职了，你投诉吧。于是打比亚迪官方电话4008303666并提供了购车时的详细情况及车辆信息，官方核实后，浙江中X比亚迪公司某主管电话邀请我去其店内做保养（说明上述赠送保养事宜已得到官方确认）。上周去做保养时（二保），给我更换了机油、机滤、清理了空滤就完事了。我查看保养手册，返现G5涡轮增压车型二保时需要更换变速箱齿轮油和离合液，4S店以本来这次保养就是免费赠送为由不予支持。致电4008303666后，客服人员表示要我提供证据说明当时销售同意的是赠送一次普通保养还是明确了保养的内容。可是我又不是汽车行业专业人员，又不懂保养还分几类型型，故无法提供该证据。于是变速箱齿轮油和离合液没有更换就回家了。请各位车友支招：变速箱齿轮油和离合液二保时必须更换吗？如果要继续交涉应该怎么弄？如果自费大概是多少钱？另外，强烈谴责浙江中X比亚迪4S店的技术人员，在我提出车天窗异响的情况后，试车时，经常用我的车2档起步，1挡直接跳3档，方向长时间打死掉头！要求厂家严肃处理！附上我的G5一年多以来发生的故障，供各位车友参考：1、15年发现主驾驶漏水，维修三次（均采用打胶方式进行堵水处理），目前未发现继续漏水，但不知胶能管多久；（见前帖）2、方向盘打方向时异响，更换了方向机后解决，但是现在好像又有些许异响了（我自己从来不打死方向）；（见前帖）3、各处异响（安全带调节器位置、副驾驶座椅靠背调节扳手位置、前排眼镜盒内线卡位置、方向盘、天窗）；（见前帖）4、中控偶尔黑屏无法打开；（4S店同意更换，但上次去更换方向机时中控机无货，未更换）；5、油底壳漏油（已拆开重新打胶，但这次去二保时发现仍有些许漏油现象）；（见前帖）