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提问帖 16款新宝来新车变速箱异响售后要分解维修[待解决] \"收藏此主题\"

yanglin09

 
 
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本人9月18日购买16款新宝来1.6手动时尚版,购买之后不到俩个月一千零几公里就发现变速箱异响,去4S店检查录音反应给工厂,代理店及工厂反馈分解检查维修,本人差异意,要求更换变速箱总成,现在正在维权中(维权真的好难,心太累),12315投诉说也是维修,质量监督让工厂开具检查报告,在做处理,现正在和工厂索要检查报告及维修方案,大众售后怎么这么次,让人如此寒心,新车就要给维修变速箱,看处理结果咋样,不好的话在换车不考虑大众。发生故障时候刚一千公里现在跑到一千五了变速箱拆解中分解之后没直接发现问题更换轴承等件中大家看看现在大众这质量
 
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yanglin09

 
 
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补充一下异响状况,因为我在北方,早上零下十多度,冷车打着车可以听见变速箱吱吱的声音,类似没有干磨,然后开走后上坡和十多麦时候有异响,也是变速箱这种声音,开到五十麦向上就没有了。
 
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nana027

 
 
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你运气太差了吧,这都能撞上。手动不用换总成,自动才要,手动的优点就是维护便宜好修理,修好就没事的,不用太郁闷。
 
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yanglin09

 
 
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关键我这刚买时间太短了,时间长点我都能接受,我比较相信大众车的品质才买的,没想到刚买就这样,其实厂家换总成也不损失啥,换的都是修的,这样客户满意度才能好
 
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yanglin09

 
 
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谢谢你的劝导
 
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一束

 
 
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没准是输出轴承框
 
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yanglin09

 
 
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估计是轴承的面大现在不考率哪的问题主要是内心接受不了感觉工厂应该替客户多想谁刚买车就大修变速箱现在要求换变速箱还这么难我要把所有维权的方法都用到死磕到底
 
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一束

 
 
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我遇到过这样的问题深有同感,顺其自然吧修好就行
 
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yanglin09

 
 
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谢谢啊我坚持更换即使最后失败了我也认了
 
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nana027

 
 
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不用太较真,这样给自己增加烦恼。不光是大众车,很多车的售后理念就是只是车开出4S店了想退换大件很难,能修就尽量修,实在修不好了才会给考虑你更换的,总公司都是这么想的,所以投诉效果不大。卖车的都是店大欺客,我们小老百姓有的时候只能是妥协。
 
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lhz998

 
 
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国内的轿车市场质量没保证售后完全是万不得已设立的,销售完全靠广告不是靠质量所有的服务到国内立刻缩水!国人悲哀啊!国家政策形同虚设!
 
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yanglin09

 
 
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讲的太到位了维权很难各种推脱
 
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yanglin09

 
 
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这是我第一次发帖,问题没解决,只能自认倒霉,在换车可得先考察好,但是唯一让我欣慰的是遇到这么多好人帮忙劝导,心里敞亮多了,售后和厂家能做到一半也不至于这么多投诉
 
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六指琴魔

 
 
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说的对
 
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恋人爱成路人

 
 
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太平洋汽车网触屏版网友  
yanglin09 发表于 2楼
补充一下异响状况,因为我在北方,早上零下十多度,冷车打着车可以听见变速箱吱吱的声音,类似没有干磨,然后开走后上坡和十多麦时候有异响,也是变速箱这种...
我的和你一个情况,也是上坡或者冷车响,尤其上坡,可严重了响的,特么的,才1400公里,花了113500买的,现在特么不想要了,不给个说法,我就堵4s店了准备
 
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 花之戀

 
 
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修好就没事了。每个车的问题都不一样。
 
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版主 陆云青城

 
 
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直接要求换变速箱就行可
 
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版主 陆云青城

 
 
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不给换就是扯皮了
 
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版主 陆云青城

 
 
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两次同样问题修不好,直接要求更换
 
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