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锋驭CVT三包新换的变速箱就异响，新加入当时4S工作人员电话对话
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锋驭CVT三包新换的变速箱就异响，新加入当时4S工作人员电话对话

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ywj1971

ywj1971
 
 
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发表于 2017-06-08 15:54
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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主 电梯直达 楼
锋驭CVT三包新换的变速箱就异响，现在铃木是怎么了，那个皮实抗造的铃木那里去了。经过多方努力把我的锋驭2014精英CVT变相箱异响索赔成功，2017年5月21号满怀喜悦前往329公里外的佳木斯佳庆铃木4S店更换CVT变速箱，可是换完后喜悦的心情全没了，新变速箱装完后换了一种异响更严重，4S店两位师傅和售后经理轮流试车跑了2个多小时都说有异响但没办法，他们就这一个新变速箱，想换也在没有换的了。4S店联系厂家说让回去磨合个7-10天后还有异响再联系厂家。回来磨合几天后异响没减轻反而更加重了，这几天一直打电话催4S解决问题，4S店和厂家来回推诿一直都不到解决，前天4S店来电话还要我去4S店去录音再传给厂家，又来第一次索赔变速箱的套路了，第一次索赔变速箱佳木斯329公里我跑了5次啊，跑不起（跑一次吃喝住油过路费500元）钱还是小事，谁也不是天天没事就跟铃木耗着是吧。再说了换完变速箱时有异响4S店也录音了并传给厂家了，这是我又录的坐车里开车就能录到，这段录像是全程都有这个异响，3分钟处哪任谁都能听出来。铃木厂家应该为用户负者，可以来技术人员带着变速箱到4S店亲自检测车，是变速箱问题给予更换，不是变速箱问题给用户把车调试好，新变速箱你带回去，为什么无休止的折腾用户去4S店录音再传给你们，你们确定不了问题在反复让用户去录音上传。第一次申请就去4S店录了两回音。这是解决问题的态度么。铃木真心说句爱你不容易啊，心碎一地啊。
17年5月21号锋驭精英换完变速箱第二天和4S师傅电话对话
http://v.youku.com/v_show/id_XMjg4NTIxNzEwOA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

这是2017年6月23号跟铃木售后经理的答复电话对话
http://v.youku.com/v_show/id_XMjg4NTI3NDUzMg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

2018年01月28日锋驭去4S店检测变数箱异响全程录像，其中放在仪表台上的就是4S工作人员的手机，检测工具。
http://v.youku.com/v_show/id_XMzQ0NzQ1NzQwOA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1

http://v.youku.com/v_show/id_XMjgxMTc4MDk4MA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
看到工单心中那个喜悦。
这段录像是全程都有这个异响，3分钟处哪任谁都能听出来。
开卸之前拍照
新CVT包装箱
新CVT
装配中
基本完成
试车后心里拔凉，新CVT就异响，来回调试中
[本主题由 ywj1971 于 2018-03-19 09:45:27 最后修改]
 
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版主 玫瑰使者

玫瑰使者
 
 
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发表于 2017-06-08 16:02
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沙发
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慰问
 
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月亮回家了！

月亮回家了！
 
 
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发表于 2017-06-08 22:07
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板凳
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可能是人缘问题吧！应该就你一个有这样的问题吧！
 
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地板
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大懒虫哥哥

大懒虫哥哥
 
 
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发表于 2017-06-09 00:15
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地下室
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唉
 
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ぁ穼☆琛が

ぁ穼☆琛が
 
 
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发表于 2017-06-09 00:17
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手动挡路过
 
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踏雪寻梅

踏雪寻梅
 
 
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发表于 2017-06-09 00:34
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7楼
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看完了，没有明显异响呀！
 
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平安是福

平安是福
 
 
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发表于 2017-06-09 05:23
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8楼
来自太平洋汽车 Android客户端  
不会吧
 
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一世轮回

一世轮回
 
 
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发表于 2017-06-09 06:07
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9楼
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315投诉
 
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向往远方

向往远方
 
 
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发表于 2017-06-09 06:09
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崇礼滑雪

崇礼滑雪
 
 
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发表于 2017-06-09 06:30
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11楼
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没装合适
 
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太合金

太合金
 
 
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发表于 2017-06-09 07:18
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12楼
 
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ywj1971

ywj1971
 
 
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发表于 2017-06-09 07:48
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13楼
月亮回家了！ 发表于 3楼
可能是人缘问题吧！应该就你一个有这样的问题吧！ 兄弟，话不是这么说的，等你遇到类似问题的时候，不知道你还会说这话么？
 
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14楼
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超然

超然
 
 
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发表于 2017-06-09 09:09
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15楼
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ywj1971 发表于 13楼
兄弟，话不是这么说的，等你遇到类似问题的时候，不知道你还会说这话么？ 是啊，有问题能认真解决才是最好。
 
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wl33040011

wl33040011
 
 
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发表于 2017-06-09 09:26
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17楼
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月亮回家了！

月亮回家了！
 
 
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发表于 2017-06-09 10:42
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19楼
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ywj1971 发表于 13楼
兄弟，话不是这么说的，等你遇到类似问题的时候，不知道你还会说这话么？ 呵呵我的是手动挡
 
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