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武汉英菲尼迪盘龙城4s店售后很糟糕
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武汉英菲尼迪盘龙城4s店售后很糟糕

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喵爷

 
 
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2017-06-24
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武汉英菲尼迪盘龙城那边的4s店售后非常糟糕!
车子在买了一个多星期以后撞了,当时保险已经生效了,打销售电话没人接,第二天保险不承认了,没办法我自己找人修的,后面轮子跟悬挂都坏了,修了3万多,这个事情过去了我也没找那边销售纠结了,毕竟撞的很严重,我自己没什么事我觉得已经非常幸运了。后来发生的事真的让我很气愤!因为第一次买车,提车的时候销售并没有说车子不能做改装,什么都没有说!然后我的车子就贴了膜,去交购置税的时候售后又说我们的车子贴了膜要撕掉或者塞钱给别人,我车子撞了当时找保险肯定不需要花这么多钱的,大钱我都不计较,我真的不计较这几百块的小钱,就是觉得这个销售做事太不靠谱了,我当时就非常生气,我说我第一次买车子,不明白的东西你应该跟我说一下啊,然后销售说她当时说了,还说我新车子去帖膜别人厂家为什么不告诉我不能贴膜之类的!然后我跟他们经理说了,然后4s店的经理帮我解决了,也没让我撕膜或塞钱。
后来我打总部电话投诉叫王艳的销售,我说我打她电话问我车牌两个星期还没到,什么时候到之类的事情发现她把我拉黑了,我打售后电话说要她给我道歉。打了几次,没有任何反馈!
我只能说,车是不错的,但是售后这么糟糕真的让我后悔买这个牌子的车!这个事情过去有快三个月了,后来我自己也就忘了,今天跟同事聊天说起这个事,我觉得一定要发出来让大家注意一下,就算车不错,售后不行真的很影响心情的。
 
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