智尚在4s换大屏导航有电流声，还把线破了，该如何处理？

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o0susan0o

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发表于 2017-05-29 10:04

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楼主电梯直达楼

买智尚之前就定了要换大屏导航，和4s店也谈好了。换之前也做了功课，知道楼兰装很多大屏导航有电流声。但是4s当时信誓旦旦说装的是原厂的da导航，不会有问题，也就没放在心上。结果装的时候一看就是普通的安卓导航，当时就提出异议。4s又再三保证不会有电流声，其实我也挺喜欢安卓的功能，就默认让他们装了。结果装上后果然有不能接受的电流声。之前做过功课，知道某宝上有一款导航智尚装没有电流声，当时就提出让4s给换这款，他们死活差异意，说那也是骗人的广告，他们自己肯定能解决这个问题。然后就是联系了厂家技术人员，到现在给我换了3款差异的导航，都有差异程度的电流声。本来有就有吧，大不了不换导航了，让他们退钱，但是最后这一次换的导航没有单独给功放供电的线路，他们破了原厂的线从收音机那并线过来给功放供电，结果功放是有电了，电流声还没解决。他们态度倒是很好，说再问问厂家，如果不能解决就给退款。我回到家里越想越不是滋味，新车线就给破了，真心不能接受。请问遇到这种情况该怎么办？破掉的原厂线还能在4s店换新的吗？如果不能换新线，即便退了钱，想起线被破了心里还是很不舒服，真是郁闷。