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投诉售后却无人管,做为车主该怎么维权?
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投诉售后却无人管,做为车主该怎么维权?

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mb45895216

 
 
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2017-08-08
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2017年7月17日打凯迪拉克客户热线投诉售后服务问题,期间每隔一星期打一次客户热线,客户热线每次都回复说让耐心等待,会尽快跟进投诉内容,并将给出满意答复,但是截止今天都没有收到任何4S店和厂家总部的任何电话,20天了,从生气到失望,现在有种投诉无门的感觉,请问各位车主朋友,这样的情况怎么办啊?难道就只能吃哑巴亏吗?车子的后续保养和维修又该何去何从?
 
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买车的二傻子

 
 
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你找到维权的了吗?找到了和我说啊 !
 
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mb45906809

 
 
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我是新乡的,买了凯迪拉克屏幕一年就失灵了,电瓶两年坏的,后来一直没时间去,在快过保的前三个月去了,他们不修,让客户在店强制消费才给维修,售后服务超不好,还说想投诉去投诉吧,后来找记者去了,他们说我在外面保养了,记者说屏幕和保养没关系吧,他们又说我电瓶的事,记者说你是在质疑瓦尔塔质量么?他们又说是换电瓶的师父把屏幕换坏了,别人专业卖瓦尔塔电瓶,连个电瓶都换不好别人还代理瓦尔塔电瓶么,4儿子就是强词夺理,而且打400电话他们也是不给解决,根本就是一个摆设,服务态度垃圾,车子基本上都是开3年就会出问题,毛病很多,以后不会考虑美系车,特别是凯迪拉克这个牌子。而且首保都要收费,第二次保养三千,问第三次多少,他们售后说四千五,另外4儿子店的人还说他们不强制你保养更换东西,但是不更换车子就不质保了,请问这是强制消费么?而且他们还说车子不是家用车,如果开半年跑了一千公里就要保养,不保养后期车子出问题了,也不质保,他们这是服务?这tm就是抢钱吧?希望同胞不要再买这种垃圾车了,以防后期上当受骗。
 
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mb45895216

 
 
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买车的二傻子 发表于 2楼
你找到维权的了吗?找到了和我说啊 !
没找到,现在真的是只能认了
 
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mb45895216

 
 
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以后不会再考虑凯迪拉克了
 
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mb46114797

 
 
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2017-09-05
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太平洋汽车网触屏版网友  
你算好的了、我都气死了,贵阳通远凯迪拉克4儿子店、那叫一个霸王条款、坑蒙拐骗、简直就是垃圾服务,我福建买到车,第一次首保在福建免费、第二次也是免费全国联保第二次到贵阳就是不给保养、态度恶劣还欺上瞒下、后面我开了几百公里去宜昌市凯迪拉克售后保养、宜昌真心好,服务态度很好热情、贵阳通远凯迪拉克就是垃圾售后
 
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张娃儿

 
 
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太平洋汽车网触屏版网友  
我是ATS车主 车现在跑了一W左右,有时候打不着火,还有时车在运行等红绿灯时会自动熄火 去了好几次4S店 回答我的都是电瓶没问题就是电压低!现在真不知道怎么办了。
 
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mb46301879

 
 
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太平洋汽车网触屏版网友  
我也在找维护权开两年发动机故障,
 
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油炸薯条

 
 
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张娃儿 发表于 7楼
我是ATS车主 车现在跑了一W左右,有时候打不着火,还有时车在运行等红绿灯时会自动熄火 去了好几次4S店 回答我的都是电瓶没问题就是电压低!现在真不知道怎么...

请问解决了吗?
怎么造成的?
我也是这样,改了灯,然后开了车门坐一下就打不着。
4s店如何处理
 
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к

 
 
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太平洋汽车网触屏版网友  
劝大家真的别买凯迪拉克,我在今年8.7在武汉恒信星凯买了辆atsl 8.15出了事故,在4儿子挺了2个月,10月中旬当我决定把车卖了的时候发现车子被拆的稀巴烂,零件都找不回,部分都是其他的车不要的旧配件,给了10来天还是找不回,压根就被用了,劝大家别再恒信星凯买车,更别买凯迪拉克,售后稀烂的一b,打投诉电话一直没有回响,真心渣.
 
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к

 
 
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mb46301879 发表于 8楼
我也在找维护权开两年发动机故障,
同武汉啊,你在哪家店买的?
 
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mb46719171

 
 
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太平洋汽车网触屏版网友  
南京安吉的凯迪拉克售后服务真是差到了极致,根本没有人去管,都起事不关己,哎,真是应该还买奔驰
 
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mb46719097

 
 
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太平洋汽车网触屏版网友  
2017年8月份提的ATSL,行使到3000公里的时候变速箱出现顿挫、我到4s检查!售后说没有问题开回去、现在7000顿挫严重伴有卡卡声越来越严重、检查说变速箱坏了、需要大拆变速箱!这就是凯迪拉克、谁买谁tm倒霉

 
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mb46719097

 
 
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太平洋汽车网触屏版网友  
20178月份在福州凯蒂买的凯迪拉克stsl、不到7000公里变速箱已坏、凯迪拉克客服全家死完了、态度极差、千万不要买
 
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闫浩

 
 
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来自车友iPhone客户端  
打电话到上海通用总部
 
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qz46760847

 
 
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mb46301879 发表于 8楼
我也在找维护权开两年发动机故障,
我也是放动机故障,加个QQ326639549武汉新洲的
 
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qz46760847

 
 
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来自太平洋汽车网 iPhone客户端  
想想都气死……汉阳星凯4儿子,
 
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mb46782757

 
 
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mb45906809 发表于 3楼
我是新乡的,买了凯迪拉克屏幕一年就失灵了,电瓶两年坏的,后来一直没时间去,在快过保的前三个月去了,他们不修,让客户在店强制消费才给维修,售后服务超...
我和你遭遇一模一样!
 
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mb46782757

 
 
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太平洋汽车网触屏版网友  
大家千万不要买凯迪拉克,售后服务不行,车质量也不行,我买错了车!
 
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