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向雷克萨斯官方投诉4s服务态度恶劣有用吗？

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向雷克萨斯官方投诉4s服务态度恶劣有用吗？

[待解决] $\"收藏此主题\"$

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684帖子

用户：占士V
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 16:03

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

本人6月定的250 订车的时候两次销售明确表示36。9w全款上路，但是我两次去了店里之后，不仅矢口否认还态度很差，说什么这个价你那边都买不到，要是能买到全额返还我定金，我跟他们店长说要是我能比这个价格低提车，你双倍反我定金敢吗？呵呵，根本就不敢因为真心喜欢凌志还是买了37。3w落地，然后合同中的签订9月之前交车 6月15日确定9月之前是不是能够交车，如果不能全额返还定金。结果6月15日根本就不搭理我，还是我多次主动询问后才跟我说能到车，还表示车到之前一周会跟我商量下提车流程，随后各个环节包括车开始生产到口岸甚至我车到了都不跟我说，到了昨天我忍不住打个电话问了他们才跟我说车到了，随后表示今天会跟我商量下交车流程需要携带什么东西。结果4点了一个电话都没有。。。这服务态度简直可以，订车的时候张口闭口就是加价（最后我还是加了4000还说我懂不懂龙膜值多少钱，问他值多少钱又不肯说）。这家店就是苏州-庆丰！！！垃圾中的垃圾，态度比奥迪都要差好几个档次！完全是在败坏凌志的形象，我会投诉给雷克萨斯要是没用大家订车的时候有选择的情况下一定要在服务好的店里买！！！

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相关提问：雷克萨斯ES4S服务

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684帖子

用户：占士V
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 16:03

| 只看该作者

沙发

苏州吴江庆丰雷克萨斯！！！希望大家买车的时候要擦亮眼睛

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760帖子

用户： yiup
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 16:04

| 只看该作者

板凳

不管有用没用，先投诉了再说。4s店服务不好，之后保养可以去其他店做。

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684帖子

用户：占士V
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 16:07

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地板

嗯我后来才发现另外一个态度好的店路程是差不多的我车到了都不联系我这态度也是可以的

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946帖子

用户：双生如梦
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 16:09

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地下室

绝对是有效的，官方很重视4S的服务态度，不过前提是你要有充分的证据证明4S有错。

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6楼

#(┬＿┬) 帖子被删或被屏蔽了...

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757帖子

用户： huiwie
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 16:34

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7楼

如果有提到加价，你可以了解下7月1日新出台的新消法

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勇敢的好人

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831帖子

用户：勇敢的好人
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发表于 2017-08-22 16:35

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8楼

兄弟666

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684帖子

用户：占士V
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发表于 2017-08-22 16:36

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9楼

证据也只有聊天记录反正就是觉得态度差气愤

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684帖子

用户：占士V
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发表于 2017-08-22 16:36

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10楼

好的万分感谢

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946帖子

用户：双生如梦
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发表于 2017-08-22 16:37

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11楼

据说有投诉而且成立的话会扣很多钱，所以每次做完保养他们都会提示如果有官方来电回访请给满分，宝马也是的。

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684帖子

用户：占士V
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 16:42

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12楼

天知道我刚刚投诉了说是周四下午给我一个答复叫我明天照常去提车，要是我提了车4s抹嘴不认我也算是自认倒霉

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696帖子

用户： trtrhtrh
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 17:50

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13楼

讲道理，你这边服务太差了吧

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578帖子

用户：绵羊仔007
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发表于 2017-08-22 17:56

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14楼

你买车的时候不写日期和金额的吗？我买车都写好送什么多少钱什么时候交车

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696帖子

用户： trtrhtrh
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 17:56

| 只看该作者

15楼

我一个4线城市的4s服务真的好，麻烦销售几次根本没有一点点不耐烦什么的

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密码真的忘记了

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826帖子

用户：密码真的忘记了
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 17:57

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16楼

我也有点好奇，买车就没有一点文字约定？没交定金？没有收据？就什么也没有？那你真的不用投诉，人家不会认的。

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781帖子

用户： qq23599314
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 18:22

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17楼

我也是苏州的，你找的庆丰哪位销售，这么牛啊

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743帖子

用户：享受失重
等级：Lv1
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发表于 2017-08-22 19:56

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18楼

苏州地区就3家服务好的就一家

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787帖子

用户： ningjian2008
等级：Lv1
地区：

发表于 2017-08-22 19:59

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19楼

苏州常隆服务态度就很好，里面小姐姐也挺好看

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