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长福新港福特汽车4S店不给退办理的汽车保养卡,2017福克斯不能用
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长福新港福特汽车4S店不给退办理的汽车保养卡,2017福克斯不能用

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star8080

 
 
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我于2016年5月15日,在北京长福新港汽车销售服务有限公司,为2012款新福克斯购买机油机滤五次保养基础卡,当时并没有说明不退。后因我于2017年元旦购买2017款新福克斯1。5T新车,老车为自然吸气发动机,新车为涡轮发动机,导致原来的保养卡没方法用在新车上,故此本人于2017年6月份要求退回卡里面的余款,被北京长福新港汽车销售服务有限公司拒绝。 北京长福新港汽车服务有限公司工作人员说,保养卡不能用在新车上,也不给退,这是什么道理?即便本人提出补机油机滤差价,也被拒绝?长福新港在本人办卡时提出“坚持诚信第一、顾客至上的理念,为您提供优质服务”?难道这样既不退卡,也不给提供折中处理方式,就是为客户提供优质服务了? 事情发生后,我给长安福特客服400-887-7766打电话,,说此事不归他们管,长安福特客服让我拨打长福新港电话010-84561916,拨通后,客福说不归他们管让拨打长福新港010-84568076。如此打一圈电话竟然没人负责?始终踢皮球!!! 因此,本人投诉北京长福新港汽车服务有限公司,希望长福新港汽车4S店,能完善自身服务,避免口头承诺,忽悠客户,切实做到“坚持诚信第一、顾客至上的理念,为您提供优质服务”的承诺。
 
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旗舰标兵

 
 
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这4S脑髓太僵化
 
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别克付

 
 
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