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2016款天籁2.0舒适型异响处理情况，对日产无语！

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2016款天籁2.0舒适型异响处理情况，对日产无语！

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用户： zh空谷幽兰
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发表于 2017-09-11 12:27

| 只看楼主 | 申请车主认证 | 申请精华

您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
查看精华帖标准>>

楼主电梯直达楼

自2016年9月提车以来，每逢烂路或过减速带转弯时，均能听到后备箱双扭杆碰撞异响；有一次在平直的沥青路面，定速50左右行驶，车辆上下抖动，上坡时更加明显；8月份的一天，停车等红绿灯，突然发现车子有rou…rou…rou……的异响，关掉收音机后，更加明显，而且低速行驶，发动机也有明显的异响，接着试了几天，都有明显异响。8月31日，打日产服务热线400投诉，400要求去就近4s店检查，9月1日，去柳州航盛专营店检查，也发现异响明显，怀疑转向助力泵损坏，录音后向日产报修。期间，我每天打400催促，尽快回复，并每次都跟400讲了上述四个问题（定速50抖动大、低速行驶噪音大、后备箱扭杆异响和助力泵异响大），基本每次都向400建议让厂家技术人员现场确认车子怎么处理。日盼夜盼，9月8日日产总算回复了，但回复助力泵异响为正常现象，天籁的助力泵均会有异响，但鉴于该车异响明显，同意加装隔音棉隔音，其他问题未予以回复。9月9日去航盛再次跟航盛售后主管确认了低速行驶发动机噪音大（初步判定为综合问题，4s目前无检查方案，需请示日产）和助力泵异响问题（rou…rou…rou……的声音），随后按日产方案，针对助力泵异响问题加装了隔音棉，并检查了发动机周边紧固件，随后试车有一点改善。并与航盛售后主管沟通，需继续与日产沟通处理方案。9月11日，早上用车发现，低速行驶发动机异响更加明显，助力泵异响依然明显，无改善，随后再次向400和航盛反馈，航盛9月11日中午回复，助力泵异响无其他方案，发动机低速行驶异响为综合性问题，暂无法解决，后备箱扭杆异响为设计问题，目前暂无解决方案，定速50左右行驶抖动大，为疑难杂症暂无解决方案……，要求4s要求厂家技术人员来体验实车，4s说厂家的人也不会来看实车，这些问题点他们应该都知道，至于为什么不处理，那4s人员就不清楚了。至此，我再次悲剧了，大家传来传去，问题一直解决不了，难道不能派技术人员来体验实车吗？如果你们厂家技术人员能进行实车体验后，再跟我说这些都没什么大不了的，我也认了啊，啊啊啊啊啊啊啊啊…

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用户：云中河水
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发表于 2017-09-12 09:14

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沙发

低速加速是不是滋滋拉拉的响，靠近绿化带隔离带更响？

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ＴＩＩＤＡ

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802帖子

用户：ＴＩＩＤＡ
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发表于 2017-09-12 09:24

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板凳

天籁售后太不负责任了，买车时什么保修承诺的挺好，问题出来了厂家和4儿子就来回踢皮球，垃圾厂家

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903帖子

用户： 172868249
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发表于 2017-09-12 09:27

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地板

你检测出是什么问题吗？我就是这个声音

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用户： zh空谷幽兰
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发表于 2017-09-12 10:38

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地下室

没有，4s说综合问题，复紧了紧固件，没啥用，4s跟厂家沟通，厂家说疑难杂症处理不了！

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用户：云中河水
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发表于 2017-09-12 10:40

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6楼

4儿子说直喷问题。你的13款不是直喷的，我试过其他16天籁，都有，包括新款20的逍客，没方法，不过个感觉响声有大有小。

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用户：云中河水
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发表于 2017-09-12 10:42

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7楼

是不是加速就滋滋拉拉哒哒，上坡或者靠近物体更响？？

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用户： zh空谷幽兰
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发表于 2017-09-12 10:42

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8楼

不只滋滋，还rourou，还有轴承摩擦声，各种异响，烦的很！

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用户： zh空谷幽兰
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发表于 2017-09-12 10:43

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9楼

对啊，天籁就是垃圾车

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用户： 172868249
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发表于 2017-09-12 10:44

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10楼

我是16款2.0舒适五个月车。我的声音有大有小。。

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用户： zh空谷幽兰
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发表于 2017-09-12 10:46

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11楼

我也是16款2.0舒适型，一年左右，感觉异响明显，厂家这态度太可恶，耍无赖！

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用户： 172868249
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发表于 2017-09-12 10:47

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12楼

是的，我去了就告诉我正常。顿时无语了直接告诉我变速箱的问题。我哪天要换一家4S店去检测下。

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用户： zh空谷幽兰
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发表于 2017-09-12 10:50

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13楼

我的很明显，所以找400投诉处理，不明显，我也不会理会的，毕竟大家都很忙，投诉后，日产的态度太差，一直在忽悠推脱！

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用户：云中河水
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发表于 2017-09-12 10:53

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14楼

都很明显，走中间车道还好，贴着绿化带，或者隧道，那响的，主要还不是一种响，噼里啪啦滋滋拉拉，就这么说吧。

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用户： zh空谷幽兰
等级：Lv1
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发表于 2017-09-12 10:54

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15楼

恩，对，很烦人，我今天在中国汽车质量网投诉了，建议大家都去投诉，投诉垃圾日产垃圾车！

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368帖子

用户：云中河水
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发表于 2017-09-12 11:39

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16楼

之前在网上看过一篇评测，里面提到一句，天籁发动机在加速或是上坡阶段发动机噪音很大，可能是由于变速箱和发动机匹配问题，原话。

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用户：云中河水
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发表于 2017-09-12 11:42

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17楼

我四个月车，跑了7000多，换了全合成没有用，响还是那么响

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用户： zh空谷幽兰
等级：Lv1
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发表于 2017-09-12 11:44

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18楼

我的也是全合成机油，没啥用

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用户：云中河水
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发表于 2017-09-12 11:47

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19楼

国家缺点哪个网站我也去过，信息反馈，确实厂家很快就回复，去查了，去试了，人家车也有，你怎么弄？关键没方法解决。哪个响确实干扰驾驶。

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