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换了索赔的一对新大灯。
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换了索赔的一对新大灯。

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rex-gloria

 
 
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深圳4S店的服务还是很好,出现这种问题非常快的就解决了,全免费,10分钟两个灯全部换完搞定。
 
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rex-gloria

 
 
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去了另外的2个4S店,都给我设置了条件,一个是老家的4S店,你到那里保养了都不给你索赔,索赔员耍赖说是我人为造成的,给起亚投总部报告是车主自己所为,我投诉总部后还打威胁我,另外一个是到老家省会4S店,索赔员看了说是质量问题,但是我没到那里保养过,所以这种大件商品不赔,如果是他店里保养的,就可以赔。深圳毕竟是大城市啊,服务态度还好,索赔员看了,就马上确定是质量问题,马上给我下单,说2个星期到货,大概10天就到货了,通知我安装,只是要了我的行驶证资料核对车辆资料,也没有任何其他附加要求。
 
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rex-gloria

 
 
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谢谢版主
 
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rex-gloria

 
 
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起亚的400解决问题几乎没用,还是要看4S店的管理水平和售后,索赔人员的自身素质,大城市的售后,索赔人员,服务态度好很多,小城市的4S店,售后人员还不错,索赔人员就像大爷一样,他说是你自己弄坏的,就是你自己弄坏的,对厂家说假话,不提供图片依据,投诉多次,还打来威胁为什么到厂家投诉他。
 
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心碎部落格

 
 
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大灯出了什么问题索赔换新的了啊
 
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rex-gloria

 
 
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出现大面积小裂纹,掉皮。
 
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xcbjkcv

 
 
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深圳哪家换的?
 
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rex-gloria

 
 
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汇天源
 
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心碎部落格

 
 
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我的也有,不过没有这么明显,原来这个也可以索赔啊
 
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za0317

 
 
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我的也会啊
 
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rex-gloria

 
 
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可以去4S店找索赔员问问,这个要看人了,有些索赔员会认为是质量问题,有些人会认为是人为造成。
 
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fawen2010

 
 
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我以为是进水起雾了,然后索赔呢
 
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herokings007

 
 
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这灯保修多久?
 
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rex-gloria

 
 
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不知道保修多久啊,有哪位兄弟提供13款新佳乐各个部件的保修时间,我记得原来是有过的。
 
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小莉呀

 
 
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看行驶证是为了看你有没有转成网约车营运性质,如果营运车辆是不保修的。
 
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