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进口GLA奔驰发动机漏油严重厂家不解决
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进口GLA奔驰发动机漏油严重厂家不解决

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hilander400

 
 
注册:
2010-08-05
2017年9月2号用车时发现发动机声音比之前要大,而且有烧朔料的气味,9月5号开去《梅赛德斯》中山惠通之星4S店保养检查发现有漏油现象,通过照片可以看见底盘、排气管、都有很多油迹,经过1个星期的检查、试车,最终发现为发动机缸体漏油,我当时很惊讶买了不到1年车行驶才几千公里居然发动机缸体严重漏油,厂家给出的处理方案是更换发动机缸体处理、而且维修过程需要2个多月。更换缸体等于发动机搞了次大修,这个大家都明白,发动机搞过大修就等于这辆车的价值也是大打折扣,这样的损失不应该我们消费者去承担,这种处理方式我肯定是不接受、不认同,要求《梅赛德斯》奔驰厂家更换发动机总成处理、但《梅赛德斯》奔驰厂家差异意,14号开始多次拨打400投诉未果。在此我非常的失望与无助,只好妥协同意更换发动机缸体处理,但要求4S店和厂家出据方案和维修流程以及后续跟踪。但是厂家和4S店一直不出结果,也不联系我,目前已经过了几天还是没有合理的处理结果。我只能投诉到质量监督局。
 
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Ludwig123

 
 
注册:
2010-10-01
进口GLA应该不是德国产吧?如果是东欧产的,斯拉夫人种的细心,严谨,灵巧程度还不如中国,有问题极为正常。
 
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speedup

 
 
注册:
2010-08-25
最后一张行驶证,写的是小型轿车!我的GLA行驶证是小型普通客车。
 
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