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投诉武汉中升奔驰4S店出售问题车不予解决
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投诉武汉中升奔驰4S店出售问题车不予解决

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mb46948277

 
 
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2018-04-21
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我是一名奔驰S400L 4MATIC车主,于2016年12月12日在湖北省武汉市东西湖区长青街办事处革新大道165号中升奔驰4S店(以下简称武汉中升4S店)买的车辆,本来买车是件很开心事,但是开了没多久后,车就开始出现问题了。
当汽车出现质量等问题后,由于取证难、鉴定难、沟通不畅、投诉无门等众多的原因,以致于让我在维权时产生一种“叫天天不应,叫地地不灵”的感觉。第一次出现问题是在2017年12月25号,车轮毂右后钢圈断裂一条,我首先想到的就是与武汉中升4S店工作人员协商解决问题,这种方式对于我来讲是最为直接的方式。在我和经销商协商时,经销商不同意更换钢圈,更是对此事采取避之又避不闻不问的态度,让我十分愤怒。
而让人更加愤怒的是,第一次车辆质量问题出现问题后,今年三月,也就是2018年3月,我的车轮毂左前钢圈又断裂三条,我再次来到武汉中升4S店要个说法,他们依然坚持不闻不问的态度,不予更换,更是对此事搁置不提。我想问问广大朋友,像这样的问题车我开上路,岂不是拿自己的生命在开玩笑,车轮毂不比车辆别的地方,跟安全息息相关,武汉中升4S店这种不解决不处理的消极态度让我十分失望与愤怒,经过多次沟通商量,武汉中升4S店依然坚持无法解决这一态度,我有理由怀疑武汉中升4S店出售组装车或者是劣质车给我,希望广大朋友在购置新车时不要被这家4S店坑骗,没交钱之前你是客户,交了钱以后你就什么都不是,出现问题一概不予解决。

最后希望奔驰总部能给予我回应以及解决办法。
[本主题由 mb46948277 于 2018-04-21 17:34:58 最后修改]
 
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