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曝光一名奸商，前车之鉴……

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自动挡

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用户： qz47125171
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发表于 2018-06-21 23:45

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您好，精华帖至少要有9张图片，文字不少100个字！并且是原创内容，布局合理。
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楼主电梯直达楼

虽然我不是马自达车主，不过曝光这个还是希望越多人知道越好。而最近奸商的手也伸向了马自达车系，所以……

先看看被奸商坑的大灯。一边亮一边不亮。以及我的全车照。

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自动挡

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用户： qz47125171
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发表于 2018-06-21 23:48

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沙发

奸商都是狡兔三窟的。这三家店（现在是四家了），同一个名字一会儿作为客服、一会儿作为店名、一会儿改几个字再上新店。但是用的却是同一个联系电话。这种在某宝属于【重复开店】是明令禁止的，但是这些店最早的可以追寻到2011年，后来名声臭了换了个蓝拓汽车灯光升级的名字又卷土重来。而某宝至今处理不下来。

奸商的店铺：广州市领锐汽车用品有限公司、广州领锐汽车用品总汇、蓝拓汽车灯光升级、广州领锐灯光升级、车改驿站汽车灯光升级

奸商的名字：冯春莲、黄生（可能是化名）

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用户： qz47125171
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发表于 2018-06-21 23:49

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板凳

同时我把奸商的联系电话也发出来。买东西千万要注意这些电话。以及上面的名字。

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发表于 2018-06-21 23:49

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地板

接下来故事开始。

事情要从2017年的双11开始，当时我买了一辆老车不久。很老的车，当然零件也老化厉害。就想着冲着外观好看就简单改装一下。于是趁着双11打折买了一些零件，就包括让我头疼已久的这个——LED/氙气大灯总成。

买回来大约半年，一边装饰灯就不亮了（如镇楼图）。于是我问卖家，他表示没货。当时他的态度还行，表示到货了给换一个。产品有点问题很正常，所以我也没想那么多。

次日我问他工厂什么时候到货，他表示还没有排产。我问他流程是是【把新的大灯、装好了我再把旧的寄回去】是吗？他没有表示不是。于是开始了漫长的等待。

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发表于 2018-06-21 23:50

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地下室

在那之后，不管怎么问，永远都是【没有排产】【不影响你用灯】

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发表于 2018-06-21 23:51

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6楼

一直到15日，这时候距离我跟他说这个事到现在已经超过10天了。永远都是【还要等】【等排产】永远不告诉时间。
18日再问还是一样。那时候距离出问题已经半个月了。

而且【这款大灯一直在他们淘宝商城页面】，也就是说对他们而言随时可以下单。你不是等排产吗？没有货吗？半个月没有货你还可以下单？要发什么？

※而且很奇葩的是，这人一开始叫我在本地维修，然后我在本地找到一家可以维修的，又说不用在本地维修。

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发表于 2018-06-21 23:52

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7楼

等了这么久，终于在21日，他告诉我要我发回去维修。不过自然是拒收到付件。也就是说：因为卖家的问题，拆一次大灯工费和邮寄费都要我承担。我要付邮寄费、还要付拆车手工费，等修好了我回来装好还要让我再付一次手工费。而且在这期间拆了一个总成的车还不能上路。

没办法，继续拖着。于是又是一周又一周、叫我再一周。他的截图内容是某个人（据说是厂家）跟他说【下周可以出】。

又是周一，还是告诉我【还是没有】，然后我告诉他我不愿意等了。在此我想吐槽一句：“你说的‘不用等很久’已经过了一个月了！”
他告诉我要先把坏的发回去才能处理。TM不愿意寄新的过来不早说？让我干等一个月？现在告诉我要先寄回去？
那么回到问题根源，到底谁承担来回运费和手工费，因为卖家一个质量问题导致我一个多月不能用车了，所谓保修比直接找维修都贵，还不知道靠不靠谱。

※这时的时间是6月4日。他们的灯写的产地是【台湾】，他们说的是【还没有做好】。

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发表于 2018-06-21 23:53

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8楼

到了6月6日，这个奸商开始复读机，不断强调【你发过来，运费你出】【你发过来，运费你出】
前面问他流程是【把新的大灯、装好了我再把旧的寄回去】是吗？他没有表示不是。

不断强调按照流程走。我就问他到底流程是什么？来回运费、拆车的工费、一个月不能用车的损失要怪谁？这就再不回答了，回到之前的【你发过来，运费你出】的复读状态。原因是：不相信别人的检测技术。

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发表于 2018-06-21 23:54

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9楼

想起来这货在首页上号称有3000网点，他决不相信别人的维修技术？于是我要找他们网点进行维修。自己的网点自己相信吧？

不好意思，不信！告诉我检查接触不良还得发回总部？如果你有网点，网点能安装车灯、能接线，难道查不出到底是车灯问题还是车的线路问题？

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发表于 2018-06-21 23:55

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10楼

这样子拖了一个多月，然后威胁我【淘宝维权期已经过了】
（期间找了淘宝客服，客服表示已经过了维权期所以无法强制措施，也就是说卖家的承诺≠淘宝的维权。所以过了淘宝半个月维权期，就算卖家不履行承诺淘宝也没有办法。全看卖家人品如何）。

可惜保修一年是他们自己说的。截图打脸。所以再威胁我【保修一年也快过了】。意思是你能拖一个月，就可以一直拖下去？

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发表于 2018-06-21 23:56

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11楼

果断打给广州的12315举报。

奇迹发生了，货直接就到了！这世界真是巧，12315一拨通，货就到了。原来效率这么高我都猜不到。

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12楼

#(┬＿┬) 帖子被删或被屏蔽了...

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发表于 2018-06-22 00:00

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13楼

但是到了还没完，还是强调要我先发回去检测。本地检测不行、指定网点检测也不行，反正摆明了【你敢叫我保修，我就敢让你保修比找人修都贵。我就拖着，怎么样？怎么样？】

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发表于 2018-06-22 00:00

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14楼

大体流程就是：
【5月5日】告诉卖家有问题，卖家答复承诺更换。我问他“是先寄回来再更换旧的回去吗”，卖家没有否认。但是表示“没货、，没排产、没有大体时间。”
【5月5日~6月5日】无限制的“我没有货”、“我没排产”、“没有大体时间”，以及“反正不影响使用”、“等着吧”。
【6月6日】“我没有货，但是你要把旧的寄过来，我检测有问题才会给你发新的。”
【6月7日】卖家的言论为：“我没有货”、“你必须把旧的寄过来，我检测有问题才给你发新的”、“我检测有问题也只能报销油费，两次安装费都是你的事”“就算知道这会导致你一个月不用车、保修比维修还贵、我依然就是闭口不谈这点”
【6月7日下午（315、淘宝介入以后）】卖家的言论为：“我有货了”、“你必须把旧的寄过来，我检测有问题才给你发新的”、“我们的网点不能检测，你一定要发回总部检测”

为什么不发回给卖家检测，原因如下——
1.灯总成发回去来回邮费很高。
2.原本拿新的过来、拆安装只需要一次施工。而用卖家的方法变成了两次施工，工费很高。
3.会导致我一个月左右不能用车，毕竟拆掉一边灯总成的车在路上肯定不合法。

除此外，还有潜在原因——
1.检测完全由卖家检测，好与坏都由他说的算。如果他不愿意承担来回运费，完全可以说车灯是好的（或者修好）、然后发一个新的过来，运费依然有我承担。
2.他甚至可以说灯就是好的，连修和换都不做，直接再发回来。
3.即使他愿意承担来回运费，我也有一个月不能用车、并且还要自行支付手工费。
而这一切完全是因为【产品质量问题】。懂车都知道这样的情况日行灯不能完全亮起，无非是灯烧了、线接触不良两种原因。卖家曾说可能是供电不足，但实际上【近光灯】和【远光灯】都是正常的，而且还是氙气灯。这一组LED日行灯难道比两个氙气灯都耗电？

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用户： qz47125171
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发表于 2018-06-22 00:01

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15楼

顺便提一下，我们看到的卖家评价很高，但是不一定是真的。比如这次，我想要给卖家进行追评，但是从我的页面显示产品已经下架。

不过这款大灯卖家仍有售。也就是说产品被下架了又重新上架相同产品。

这样的话我们就不能追评。默认的好评也只能成为一个烂账。如果我不曝光出来，还会有更多的人被骗。

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用户： qz47125171
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发表于 2018-06-22 00:01

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16楼

※因为淘宝的执行期只有一小段时间，也就是说执行期一过，淘宝没有任何办法。在淘宝上卖家所谓的保修一年，全都是一种口头约定。这次卖家出尔反尔，淘宝小二已经介入多次，但是完全无法对卖家进行惩罚。

所以我想说，千万别买山寨货！以及涉及到较大的配件尽量在本地找靠谱的车行！淘宝商家的保修只是一个口头约定，强制执行期有且仅有15天。过了时间以后是否履行承诺全看卖家人品。