阅朗论坛 >
别克不随车把保养手册 三包凭证 还有保修卡给我 又遇到过相吗
回复

查看: 回复:7

提问帖

别克不随车把保养手册 三包凭证 还有保修卡给我 又遇到过相吗

[待解决] \"收藏此主题\"

摩登时

 
 
注册:
2010-12-30
今年11月24日在我们当地二级经销商这边提的1。3t阅朗精英版的  拿车也是在我们所在的地级市4s店的 发票也是这家4s店开的 后台因前几天车有所刮蹭  送到地级市以下的县级市的别克4s店修理的  后来被告知别克的首保和二保在任意一家4s店都可以免费做  需带好保养手册或者保修卡就行  提车时没注意有没有三包凭证 保修卡及保养手册 回家找了一下才发现只有随车的黑色夹包里只有一个用户手册 于是咨询购车的二级经销商  对方回答  我的保养手册及三包证明 保修卡都在地级市的别克4s店  需在店里做完首保才能归还 这是什么道理?而且我都不知情 打上汽通用投诉电话 说会处理 到现在也无人反馈  所以这个事情该如何解决?
 
回复本楼

太平洋汽车全新推出“太平洋车友会”;来太平洋车友会,结识志同道合的车友了解详情>>

相关提问: 阅朗保养手册

摩登时

 
 
注册:
2010-12-30
直接去把保养手册等资料要回来即可,4s店无权扣押或者帮助保管这些东西。至于,首保和二保在谁家保,跟他们4s店也没关系。
 
回复本楼

摩登时

 
 
注册:
2010-12-30
一次投诉不解决问题就再次投诉多投诉几次他们就会重视了还可以拨打12315他们也会帮你的
 
回复本楼

摩登时

 
 
注册:
2010-12-30
他们现在不肯还说是必须要在他们家做完首保才能归还我打投诉说是会帮我沟通但现在也没下文而且我都不知道这个三包凭证的事什么时候首保去哪里里保养都没有跟我提过
 
回复本楼

摩登时

 
 
注册:
2010-12-30
4s店一般都比较恶心,我的也是,我都要做二保了,才知道保养手册一直在4s店那。还好我离4s店还不算很远,去他们那保养也还算可以。反正头两次都是免费的。
 
回复本楼

初露锋芒

 
 
注册:
2007-12-23
就是为了让你去他那里首保商人逐利而已不用太担心想要的话态度强势的去要就行了再不行且有耐心的话就各种打投诉吧
 
回复本楼

摩登时

 
 
注册:
2010-12-30
估计是你跨区购买了怕被你去当地的4s保养发现告到厂家
 
回复本楼

摩登时

 
 
注册:
2010-12-30
亲你的保养手册首页有一张黄色的纸被撕了吗今天4s店把保养手册寄给我了没有保修卡只有三包凭证和一本保养手表但我打开第二页有个黄色的纸被撕了这是啥情况
 
回复本楼
未登录用户

只可添加一张图片,多张图片请选高级模式

高级模式
温馨提示:回复超10字可获1金币,有独特见解超30字可获3金币,灌水用户将扣除金币并锁号处理。希望广大车友共同维护论坛的友好回复氛围。
常用表情
您可能感兴趣

支付宝扫码询价
领最高888元现金红包

关闭