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提车半个月跑3趟4S店,能否投诉工作专业

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mb47582010

 
 
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新手小白,10月中旬提车,新车回来发现4S店未安装自动升降,因为自己对汽车啥也不懂,不专业,销售让开回去检查,然后说是没有安装,然后就帮忙安装了。回来几天才发现车门边线都跑出来了,当初安装升降弄的,经过确认,前挡风玻璃膜也没有贴。第一次回去安装升降就已经提出说,我朋友说前面好像没有贴膜,售后工作人员就说不可能的,那个膜很薄的,你朋友懂车还是我懂。态度话语很不舒服,因为自己不懂所以也以为是贴了。现在经过好几个朋友确认确实是没有贴膜,打电话销售,又说开回去让他们检查,没有贴会贴的。中间浪费时间,精力让我很不舒服。请问关于这样的一个情况,我能怎么要求那边给个说法呀?
 
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实习版主 NE052

 
 
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qz26866766

 
 
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不是质量问题,只能通过消委会投诉。还有本田会电话回访,你把这个情况告诉客服。甚至可以直接打本田投诉电话,应该会扣这个4S店的分,虽然作用不大。
 
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