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黑心的西安龙腾丰田4S店
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黑心的西安龙腾丰田4S店

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皮蛋爸爸

 
 
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2017-03-14
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     老款RAV4 空调导风板不转导致无暖风,到西安龙腾丰田维修。维修工首先提出要电脑检测,收费200元,我说导风板不转靠电脑检查能修吗?回答可以,电脑修好了收费,修不好不收费。检测结果说通讯故障,又要拆掉整个仪表台进行检测,收费800元,无奈只好同意,从早上10.30修到下午16点多,期间修理工装腔作势(反正我是这么认为的)地上上下下检查线路,用万用表测,有事拿来一本厚厚的电路图手册对照检查,最后怀疑那个黑色盒子有问题,拆了一个其他车的替换检测故障依旧,最后我说把我的同款车子开来拆下黑色盒子替换试一试,等车子来了以后我下楼去拆我的车上的黑盒子(期间我把故障车的黑色盒子拿走了)还没来得及拆下了,他们打电话说好了,原因是哪个黑色盒子死机了激活一下就好了,等我上楼把原来故障车上的盒子插上,暖风恢复了。
     之所以要在这里说他们黑心是我认为他们这完全是套路,其实这个问题他们非常清楚问题在哪里,而且解决起来非常简单容易,根本不需要什么电脑检测,也不需要拆仪表台,整个所谓的检测过程都是在演戏,所谓的激活哪个黑色盒子更是胡说,因为哪个盒子根本就没有在他们手上,他们是如何激活的?前前后后折腾了大半天,结果一瞬间故障就找到了,最终收费1000元。哪个黑色盒子就在脚底下,根本就不需要拆仪表台,所谓的电脑检测根本就不可能用来排除此车无暖风故障,可是他们居然演了半天的戏,坑掉客户1000元。
 
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寒江独钓客

 
 
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来自太平洋汽车 Android客户端  
你这么懂为什么不自己修?
 
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皮蛋爸爸

 
 
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寒江独钓客 发表于 2楼
你这么懂为什么不自己修?
在这里说说这个事情并不是说我懂,但是最基本的东西应该知道,4S不应该借着这个信息不对称坑消费者。
 
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皮蛋爸爸

 
 
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     比如:回家灯不亮,可能的问题是  1:没电了    2.开关坏了 。3灯坏了。不少修理工的修理办法是先难后易:先换灯泡,再换开关,最后换保险,再最后原来是没电了,把钱一收,其实什么都没坏,就是没电了而已。
 
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寒江独钓客

 
 
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看不惯你们这些对汽车基本概念都没有,又不相信专业人士意见的人。汽车上十万个配件,你说的问题相关的怀疑配件不下50个,那不一个个排除你说说怎么查?你运气好可能第一套检查方案就找到了,运气不好可能用到第四五套检查方案才找到原因,这很正常吧?那么第四套方案找到的问题,你就觉得人家前三套是无用的坑你的我觉得很不客观。不是为了怼你,是劝你换个心态,对别人公平你自己也舒心
 
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皮蛋爸爸

 
 
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   我驾龄30年,不管是自己的车,还是公司的车,所有的维修保养我都亲自参与,观摩,能自己解决的一定自己解决。去4S也是不得已,因为自己没有场地和一些专用工具。我觉得现在修理汽车已经不是以前的所谓(修理),现在就是换零件,有工具,有零件谁都可以做,无非是熟练与不熟练罢了。技术?我没看出来4S的修理工有多高的技术。
 
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皮蛋爸爸

 
 
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2017-03-14
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  我的心态很正确,我要是修理工,我就会尽可能给顾客省钱。
 
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